Términos y condiciones

1. Qué es Net Tenerife y qué no es

Net Tenerife gestiona hirecartenerife.com como un servicio independiente de comparación e intermediación para el alquiler de coches en Tenerife. No somos una empresa de alquiler de coches. No tenemos vehículos propios, no disponemos de mostrador de alquiler en Tenerife South Airport (TFS) ni en Tenerife North Airport (TFN), y no firmamos contratos de alquiler. Todos los coches que aparecen en este sitio pertenecen a uno de los proveedores de alquiler independientes cuya disponibilidad mostramos en tiempo real, y son ellos quienes los alquilan.

Cuando realizas una búsqueda, enviamos tus fechas y preferencias a la red de proveedores y te mostramos los resultados que recibimos. Cuando envías una solicitud de reserva, se la remitimos al proveedor que has elegido. El contrato de alquiler del vehículo, con sus condiciones de depósito, combustible, seguro y kilometraje incluido, se establece entre tú y ese proveedor conforme a sus propias condiciones, no a las de esta página. Si recibimos una comisión al confirmarse tu reserva, la paga el proveedor y nunca modifica el precio que se te ofrece.

2. Precios y disponibilidad que se muestran en este sitio

Todos los precios y coches disponibles en hirecartenerife.com proceden de una fuente de datos de terceros que se actualiza en tiempo real al cargar o actualizar la página. Entre las ofertas actuales de Tenerife incluidas en esta fuente, la mayoría de los coches se anuncian por menos de €50 al día, una minoría son automáticos y un grupo aún más reducido son SUV o modelos prémium. Estas cifras varían a lo largo del día a medida que los proveedores incorporan vehículos, ajustan tarifas o agotan una categoría, por lo que un precio que viste ayer es orientativo, no una oferta que podamos garantizar hoy.

El precio y las condiciones vinculantes son los que figuran en la confirmación del propio proveedor una vez realizada la reserva, no el importe que aparece en los resultados de búsqueda. Si una oferta contiene un error evidente, por ejemplo, una tarifa diaria muy inferior a la de cualquier coche comparable, el proveedor tiene derecho a rechazar una reserva realizada con esa tarifa, y podemos corregir o retirar la oferta sin previo aviso.

3. El contrato de alquiler se celebra con el proveedor

Tu contrato de alquiler, incluidas la retención del depósito, la política de combustible, el kilometraje incluido, la franquicia del seguro y las condiciones para conductores jóvenes, es un contrato independiente que firmas con el proveedor al recoger el vehículo. En la flota que mostramos actualmente, los requisitos y las condiciones del depósito varían según el vehículo: algunas ofertas no exigen ningún depósito, mientras que otras requieren una retención de hasta unos €700. El importe exacto para el coche que elijas es el que figura en esa oferta y se repite en tu confirmación, no un importe fijado por esta página.

La edad mínima del conductor, los requisitos del permiso de conducir, los documentos que debes presentar en el mostrador y las comprobaciones que se realizan al recoger el vehículo los establece el proveedor, y pueden variar entre los proveedores que operan en Tenerife. Lee la oferta concreta antes de confirmar una reserva, sin dar por hecho que sus condiciones coinciden con las de otro coche con el que la hayas comparado.

4. Uso de este sitio web

Puedes consultar, buscar y comparar libremente las ofertas de Tenerife en este sitio sin crear una cuenta, y puedes enlazar a cualquiera de sus páginas. No puedes extraer ni recopilar automáticamente los datos de disponibilidad en tiempo real para revenderlos, volver a publicar nuestros textos bajo otro dominio ni presentarte ante terceros como Net Tenerife o como uno de los proveedores de alquiler que aparecen aquí.

Los textos, la estructura, el logotipo y el diseño de hirecartenerife.com pertenecen a Net Tenerife o se utilizan bajo licencia, y nada de lo indicado en esta página te otorga el derecho a copiarlos o reutilizarlos con fines comerciales. Las fotografías, los emblemas y las especificaciones de los coches pertenecen a sus respectivos proveedores o fabricantes y se muestran únicamente con fines de identificación.

5. Enlaces a sitios de proveedores y terceros

Una solicitud de reserva puede llevarte a una página gestionada por el proveedor, en lugar de por nosotros, para realizar el pago o subir documentos. Una vez que sales de hirecartenerife.com, lo que ocurra a continuación estará sujeto a las condiciones y al aviso de privacidad de ese proveedor, y no nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas de un sitio que no gestionamos.

6. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar esta página periódicamente, normalmente cuando resulte necesario por cambios en la red de proveedores o en la legislación española o de la UE en materia de consumo. La versión publicada en el momento en que realizas una búsqueda o envías una solicitud de reserva es la que se aplica a ese uso del sitio. No avisamos individualmente a los visitantes cuando cambia la página, por lo que debes volver a consultarla antes de basarte en una lectura anterior.

7. Limitación de responsabilidad

Como no somos propietarios de los vehículos, no los inspeccionamos ni retenemos tu depósito, nuestra responsabilidad conforme a estas condiciones se limita al funcionamiento de este sitio web: mantenerlo operativo, mostrar con precisión los datos de los proveedores y transmitir las solicitudes que envías. No nos hacemos responsables del estado, el mantenimiento, el funcionamiento o la disponibilidad de un vehículo, de una entrega anticipada o tardía, de una disputa sobre daños o depósitos ni de los cargos que un proveedor añada en el mostrador.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita la responsabilidad por fraude, por fallecimiento o lesiones personales causados por nuestra negligencia ni por cualquier otro concepto cuya exclusión no esté permitida a una empresa por la legislación española o de la UE. Nada de lo aquí dispuesto reduce los derechos legales irrenunciables de los consumidores residentes en España o en cualquier otro país de la UE.

8. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones y tu uso de hirecartenerife.com se rigen por la legislación de Spain, como Estado miembro de la UE. Cualquier controversia entre tú y Net Tenerife relacionada con este sitio web que no pueda resolverse directamente se someterá a los tribunales de España, sin perjuicio del derecho que pueda tener un consumidor domiciliado en otro país de la UE a presentar una demanda en su propio país. Tu contrato de alquiler es un contrato independiente y puede establecer su propia legislación aplicable y jurisdicción, normalmente las del proveedor.

9. Divisibilidad

Si un tribunal determina que una cláusula de estas condiciones no es válida, el resto seguirá en vigor. Que decidamos no exigir el cumplimiento de una cláusula en una ocasión no significa que renunciemos a hacerlo en el futuro.

10. Cómo contactar con nosotros

Puedes enviar tus preguntas sobre estas condiciones o sobre una solicitud de reserva que hayas enviado a través de este sitio a [email protected]. No atendemos consultas telefónicas; el correo electrónico deja constancia por escrito para ambas partes y es la forma más rápida de contactar con la persona adecuada. Incluye tu referencia de reserva si dispones de ella, para que podamos localizar la solicitud que tenemos registrada.

Consulta también la Política de privacidad y la Política de cookies, que explican cómo tratamos tus datos y qué almacena este sitio en tu navegador.