Política de privacidad

Net Tenerife · Tenerife, Spain

Esta página explica qué recopila hirecartenerife.com cuando buscas un coche en Tenerife, por qué lo recopilamos, quién más lo ve y qué opciones te ofrece el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) al respecto. No cubre lo que recopila el proveedor de alquiler una vez confirmada la reserva; esa parte se explica en su propio aviso, que se envía con la confirmación.

1. Quién es responsable de tus datos

En cuanto a la información que recopila este sitio web, el responsable del tratamiento es Net Tenerife, que opera hirecartenerife.com. Para la reserva de alquiler que haces, el responsable es el proveedor al que reservaste el coche; este decide cuánto tiempo conservar el contrato, los datos del permiso de conducir que registró y cualquier información sobre el depósito, según su propio aviso y la legislación de Spain. Nosotros nunca asumimos ese papel y no podemos responder en nombre del proveedor por los datos que tenga sobre ti.

2. Qué recopilamos

En este sitio hay tres fuentes de datos personales, y ninguna más:

  • El formulario de contacto o reserva. El nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje o la preferencia de reserva que escribas. No pedimos nada más: ni número de tarjeta ni copia del permiso de conducir o del pasaporte.
  • La búsqueda que realizas. Las fechas que eliges, el lugar de recogida y los filtros del coche se envían a la API de reservas del proveedor de alquiler para que pueda mostrar disponibilidad y precios en tiempo real. Es el funcionamiento normal de la búsqueda, no una venta de datos aparte.
  • Estadísticas agregadas de visitas. Analizamos el tráfico general del sitio, las páginas vistas y, de forma aproximada, de dónde vienen los visitantes para saber qué páginas son útiles. Estas cifras están agregadas y no se vinculan a ninguna persona por su nombre.

No recopilamos deliberadamente con estas fuentes nada más que lo indicado arriba y no creamos perfiles de los visitantes que regresan.

3. Base jurídica de cada uso

Responder a un mensaje que envías a través del formulario de contacto se basa en nuestro interés legítimo en ofrecer un canal de atención funcional y en tomar medidas previas a un contrato cuando preguntas por una reserva. Enviar tus parámetros de búsqueda a un proveedor para que puedas consultar la disponibilidad real es necesario para prestar el servicio que solicitaste al abrir el formulario de búsqueda. Las estadísticas de visitas se basan en nuestro interés legítimo por comprender cómo se utiliza el sitio; su alcance es proporcionado porque las cifras están agregadas y no son datos personales. Cuando necesitemos tu consentimiento para algo más, por ejemplo, para un mensaje de marketing específico, te lo pediremos por separado y podrás retirarlo en cualquier momento.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos los parámetros de búsqueda y, cuando la envías, las solicitudes de reserva con el proveedor de alquiler cuyo coche estás consultando. Ese es el propósito de la solicitud de reserva y no se puede evitar si quieres confirmar el alquiler. También recurrimos a un pequeño número de encargados del tratamiento que actúan solo según nuestras instrucciones, como nuestro proveedor de alojamiento web y el servicio de envío de correo electrónico. Estos pueden ver los datos durante la transmisión, pero no tienen derecho a utilizarlos con sus propios fines.

No vendemos datos personales ni compartimos tus datos con ningún proveedor que no hayas elegido activamente en la cuadrícula de búsqueda.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los mensajes enviados a través del formulario de contacto el tiempo necesario para responderlos y durante un breve periodo más por si hay que retomar la conversación. Después los eliminamos. No guardamos los parámetros de búsqueda que enviamos a la API del proveedor una vez que los resultados aparecen en tu navegador. Las copias que puedan quedar en el dispositivo para facilitar el uso se borran automáticamente, como se explica en la Política de cookies. Conservamos las estadísticas agregadas de visitas durante más tiempo porque no contienen datos que te identifiquen personalmente.

6. Transferencias internacionales

Tenerife está en Spain, dentro de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, por lo que normalmente tus datos se comparten entre nosotros, el proveedor y nuestro proveedor de alojamiento web sin salir del EEE. Si un encargado del tratamiento que utilizamos, como un servicio de envío de correo electrónico o una herramienta de analítica, está fuera del EEE, solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo, y las revisamos antes de cambiar a un proveedor nuevo.

7. Tus derechos

Según el RGPD, puedes pedirnos en cualquier momento que:

Acceso

Pide una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

Rectificación

Solicita que corrijamos los datos inexactos o incompletos.

Supresión

Pide que eliminemos los datos que ya no tengamos motivos para conservar.

Limitación

Pide que suspendamos el tratamiento mientras resolvemos una consulta sobre tus datos.

Portabilidad

Recibe los datos que nos diste en un formato que puedas reutilizar en otro servicio.

Oposición

Oponte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo, incluidas las estadísticas.

Retirar el consentimiento

Retira en cualquier momento el consentimiento que nos diste, sin que esto afecte a lo que ya hayamos hecho.

Presentar una reclamación

Presenta una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Menores de edad

Este sitio web está pensado para adultos que planean alquilar un coche y no está dirigido a menores. No recopilamos deliberadamente datos de personas que no tengan la edad mínima para poder firmar un contrato de alquiler en Tenerife. Si crees que un menor nos ha enviado datos personales, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos.

9. Cómo protegemos tus datos

El sitio se ofrece mediante una conexión cifrada y el acceso a los sistemas que lo hacen funcionar está limitado a las personas que los mantienen. También procuramos conservar la menor cantidad posible de datos personales: este sitio no tiene una página para pagar con tarjeta ni almacena imágenes de permisos de conducir o pasaportes, así que hay muy pocos datos de ese tipo que puedan quedar expuestos en caso de una filtración.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta página si cambian nuestras prácticas o si la ley lo exige. Se aplica la versión publicada aquí en el momento en que utilizas el sitio. Si ha pasado un tiempo, te recomendamos volver a leerla antes de visitarlo de nuevo.

11. Cómo contactar con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o quieres ejercer alguno de los derechos anteriores, escríbenos a [email protected]. Atendemos las solicitudes de privacidad únicamente por correo electrónico. Este sitio no tiene línea telefónica, lo que nos permite conservar un registro escrito claro de lo que se pidió y de cómo lo atendimos.

Consulta también los Términos y condiciones y la Política de cookies.

Preguntas frecuentes sobre tus datos

No. Si se cobra un pago por adelantado, lo gestiona el proveedor o su proveedor de pagos, nunca este sitio web. Nunca pedimos un número de tarjeta. Si alguna vez apareciera un formulario de este sitio que lo pidiera, considéralo sospechoso y ponte en contacto con nosotros directamente.
Solo los parámetros necesarios para responder a tu búsqueda, como las fechas de recogida y devolución, el lugar y la categoría del coche. Además, si envías una solicitud de reserva, compartimos los datos de contacto que decidas introducir: nombre, correo electrónico y la información que el proveedor necesite para preparar la confirmación.
No. El proveedor nos paga una comisión cuando se confirma una reserva que haces. Es un acuerdo publicitario, no una venta de datos, y no requiere más datos personales que la confirmación de que hiciste la reserva a través de este sitio.
Los derechos que se indican en esta página se ofrecen a todos los visitantes, independientemente del lugar desde el que la consulten. Si vives en un país con su propia ley de protección de datos, es posible que esa ley te ofrezca otras vías además de las descritas aquí.
Escríbenos a la dirección de abajo, indica qué quieres que eliminemos y, si ya te habías puesto en contacto con nosotros, dinos qué dirección utilizaste. No hay cuenta ni formulario: basta con enviar un correo electrónico breve.