Najam auta na aerodromu Tenerife South (TFS): šalteri i preuzimanje

Od dolazne dvorane do rampe parkirališta u zračnoj luci Reina Sofia, sa stvarnim vremenima, papirologijom i stvarima koje doista zadržavaju putnike.

Reina Sofia onakva kakvu ćete doista zateći

Tenerife South ulazna je točka za cijelu južnu polovicu otoka i gotovo svaki posjetitelj koji unajmi automobil u Tenerife počinje ovdje. Tri činjenice o zgradi i prometu objašnjavaju većinu onoga što slijedi.

Jedan terminal, redovi šaltera na jednom mjestu

Dolazni letovi su u prizemlju
Odlazni letovi su iznad njih, pa od prostora za preuzimanje prtljage dolazite na istoj razini s koje ćete izaći iz zgrade. Nema stepenica, tunela ni vlaka.
Šalteri rent-a-cara su grupirani
Nalaze se zajedno u dolaznoj dvorani, a ne razbacani po zgradi, zbog čega je put kratak, a jedino se na red može čekati.
Parkirališta su nasuprot terminalu
Otvoreno parkiralište nalazi se preko pristupne ceste, nasuprot terminalu, pa se posljednji dio puta do parkirnog mjesta mjeri minutama, a ne vožnjom shuttleom.

TFS nije TFN i rezervacija to zna

Dvije zračne luke na jednom otoku
Tenerife South (TFS, Reina Sofia) prima većinu međunarodnog prometa. Tenerife North (TFN, Los Rodeos) uglavnom služi za letove između otoka i linije prema španjolskom kopnu.
Udaljene su otprilike sat vremena
Nalaze se na suprotnim stranama otoka, na sjeveru i jugu, a povezuje ih autocesta. Vožnja traje otprilike sat vremena izvan prometne špice.
Rezervacija se ne prenosi
Automobil rezerviran za preuzimanje u jednoj zračnoj luci ne može se preuzeti u drugoj. Nenajavljena promjena zračne luke tretira se kao novi najam po cijeni za rezervaciju na licu mjesta.

Red ovisi o dolascima zrakoplova

Vrijeme čekanja ne ovisi o satu
Ovisi o tome koliko je zrakoplova sletjelo u prethodnih pola sata. Dva čartera širokotrupnih zrakoplova jedan za drugim mogu pretvoriti pet minuta na šalteru u četrdeset minuta čekanja.
Najveća je gužva u večernjim valovima dolazaka
Letovi iz sjeverne Europe grupiraju se kasno poslijepodne i navečer. Ako ste na jednom od njih, računajte na gužvu u dvorani i na to da svi ispred vas ispunjavaju isti obrazac.
Shuttle je glavna nepoznanica
Preuzimanje izvan zračne luke rijetko traje dulje zbog vožnje. Dulje traje zato što minibus čeka da se napuni prije polaska.

Od preuzimanja prtljage do rampe na Tenerife South

Evo što se doista događa od preuzimanja prtljage u zračnoj luci Reina Sofia do podizanja rampe na parkiralištu. Vrijeme u nastavku realno je za uobičajeni dolazak, a ne za najbrži mogući slučaj. Prije nego što krenete, imajte na umu da se položaji šaltera u TFS-u mijenjaju kad se promijene ugovori s dobavljačima, pa nijedan objavljeni broj šaltera ne vrijedi dugo. Na vaučeru za rezervaciju piše gdje se trebate naći i on je mjerodavan.

  1. 1

    Prođite dolaznu kontrolu

    15 min

    Ako dolazite iz schengenskog područja, nema reda za kontrolu putovnica, pa je prostor za preuzimanje prtljage jedino usko grlo između izlaska iz zrakoplova i dolazne dvorane. Predana prtljaga obično počinje pristizati deset do petnaest minuta nakon otvaranja vrata zrakoplova. Ako putujete samo s ručnom prtljagom, u dolaznu dvoranu stići ćete prije većine putnika iz svog leta, što je najjednostavniji način da skratite cijeli ovaj postupak.

  2. 2

    Pronađite svoj šalter

    5 min

    Šalteri rent-a-cara nalaze se zajedno u dolaznoj dvorani i označeni su kao skupina. Ako na vaučeru piše da trebate otići do mjesta za ukrcaj na shuttle ili pronaći agenta na parkiralištu, slijedite te upute jer vode u drugom smjeru. Pročitajte vaučer prije nego što krenete jer su šalteri i mjesto polaska shuttlea u suprotnim smjerovima, a povratak s kolicima za prtljagu oduzima vrijeme.

  3. 3

    Potpišite ugovor

    12 min

    Vozačka dozvola, putovnica ili nacionalna osobna iskaznica, kartica za polog i vaučer. Na šalteru će vam pokušati ponuditi dodatne usluge: smanjenje franšize, dodatnog vozača ili unaprijed plaćeni spremnik goriva. Sve to možete odbiti, ali jasno recite da odbijate i prije potpisa provjerite ukupan iznos na zaslonu terminala jer će se dobavljač kasnije pozvati na vaš potpis.

  4. 4

    Pregledajte karoseriju

    8 min

    Sami obiđite automobil s obrascem za oštećenja u ruci. Ogrebotine na naplatcima, oštećenja na donjem dijelu branika i napuknuća vjetrobranskog stakla najčešće su predmet rasprava na ovom otoku jer su parkirališta u odmaralištima tijesna, a s autoceste frcaju kamenčići. Fotografirajte sve panele, krov, kotače i pokazivač goriva uz uključenu vremensku oznaku.

  5. 5

    Prođite izlaznu rampu

    5 min

    Trebat će vam izlazna karta ili kartica koju vam je dao djelatnik na šalteru, stoga je nemojte spremiti na dno kovčega. Prije polaska namjestite retrovizore, pronađite prekidače za svjetla i brisače te unesite odredište dok ste još parkirani. Priključak na autocestu brzo dolazi i nije mjesto na kojem želite učiti kako radi nepoznat mjenjač.

Dobavljač

Šalter u dolaznoj dvorani, automobil na kratkoj pješačkoj udaljenosti

Način preuzimanja kakav većina ljudi očekuje. Jednom čekate u redu, jednom potpisujete dokumente i pješice odlazite do parkirnog mjesta. Dnevna cijena obično je viša nego kod odgovarajuće ponude izvan zračne luke, a tijekom najvećeg vala dolazaka čekanje u redu može poništiti vrijeme koje ste trebali uštedjeti. Najbolje odgovara dolasku po danu s djecom ili puno prtljage.

Šalter u dolaznoj dvorani, a zatim shuttle s mjesta ispred terminala

Ova kombinacija često iznenadi putnike. Dokumente ispunjavate u zgradi, a zatim vas upućuju na minibus koji vas kratko vozi do poslovnice izvan prostora zračne luke. Dodajte dvadeset do trideset minuta i imajte na umu da ćete se istim shuttleom vratiti do odlaznog terminala nakon povrata automobila.

Označeno mjesto za ukrcaj na shuttle ispred dolaznog terminala, bez šaltera u zgradi

Ne morate tražiti šalter. Po slijetanju nazovite ili pošaljite poruku, ili pričekajte na mjestu navedenom na vaučeru, a označeni minibus odvest će vas do poslovnice. Ovdje su najjeftinije ponude za Tenerife. Plaćate uštedom vremena i nešto većom neizvjesnošću kasno navečer, kad shuttleovi voze rjeđe.

Označeno parkirno mjesto u terminalnom parkiralištu, gdje vas čeka agent uz automobil

Agent vas dočekuje pokraj automobila i dokumente priprema na tabletu, pa uopće ne morate čekati u redu. Zato je ovo najbolja opcija pri kasnom slijetanju, ali ovisi o tome hoće li određena osoba biti na mjestu navedenom na vaučeru. Spremite broj telefona agenta u mobitel prije leta, a ne samo u e-poštu.

Ako vaš let kasni

Slijetanje nakon 22:00
Pri rezervaciji navedite broj leta. Šalter na kojem imaju vaš broj leta obično će zadržati automobil dok let ne sleti, čak i nakon navedenog vremena zatvaranja. Šalter koji nema taj podatak može se zatvoriti prema rasporedu dok je vaš automobil još na parkiralištu. Shuttleovi voze rjeđe kasno navečer, pa se za ponoćni dolazak isplati platiti šalter u terminalu ili doček agenta.
Kašnjenje od dva sata ili više
Pošaljite poruku dobavljaču dok ste još u polaznoj zračnoj luci, a ne nakon slijetanja. Većina će besplatno promijeniti vrijeme preuzimanja ako im se javite prije isteka prvotnog termina. Nakon toga vrijede pravila za nedolazak, a kod unaprijed plaćene ponude nedolazak obično znači da gubite novac, umjesto da se rezervacija samo pomakne.
Preusmjereni ste u Tenerife North ili na neki drugi otok
Preusmjeravanja s TFS-a događaju se, najčešće tijekom kalime, kada saharska prašina smanjuje vidljivost. Vaš automobil i dalje je u TFS-u. Nemojte u dolaznoj dvorani TFN-a rezervirati drugi automobil. Obratite se dobavljaču i dogovorite novo vrijeme preuzimanja, a zatim putujte cestom ili organiziranim transferom avioprijevoznika. Vožnja između dviju zračnih luka traje otprilike sat vremena.

Pripremite ih na šalteru

Tri stvari koje mogu zakočiti preuzimanje automobila i što reći

Gotovo svaki problematičan najam u TFS-u svodi se na jedan od ova tri razloga, a sva tri možete riješiti prije nego što dođete do šaltera.

Polog se mora rezervirati na kartici s imenom glavnog vozača. Kartica partnera, poslovna kartica s imenom druge osobe ili broj virtualne kartice bit će odbijeni na većini šaltera, a prepaid ili poklon-kartica gotovo uvijek. Osoblje šaltera ne otežava vam namjerno: polog je jamstvo vezano uz određenu osobu, a ime na kartici jedini je dokaz. To provjerite prije rezervacije, a ne u ponoć na šalteru. Ako u novčaniku imate samo debitnu karticu, odaberite ponudu bez pologa i problem je riješen.

20

od prvih 100 automobila u aktualnoj ponudi za Tenerife ne zahtijeva polog, pa nije potrebna ni rezervacija iznosa na kartici.

Iznos koji će biti rezerviran na kartici određuju dobavljač i odabrano pokriće, a ne stranica preko koje ste rezervirali. Ako odbijete dodatno pokriće koje nudi šalter, očekujte da će rezervirati puni iznos franšize. Prije nego što umetnete karticu u terminal, pitajte koliki je točan iznos, a zatim i ono na što vam nitko sam neće odgovoriti: koliko traje oslobađanje iznosa nakon povrata automobila. Rezervacija iznosa nije naplata, ali na odmoru s ograničenim budžetom iznos zamrznut na dva tjedna ponaša se upravo kao da jest.

78

od prvih 100 automobila zadržava polog od najviše 700 EUR, pa ovdje ne morate prihvatiti rezervaciju četveroznamenkastog iznosa.

Prije polaska označite na obrascu za oštećenja sve što nedostaje i zamolite agenta da to parafira. Ako je obrazac već pun, to je zapravo dobro: znači da su prethodni najmoprimci bili temeljiti. Fotografirajte obrazac i automobil jer će se upravo na obrazac pozivati u slučaju spora. Pri povratu, ako možete, pregledajte automobil zajedno s agentom, ponovite iste fotografije i čuvajte sve što potpišu ili pošalju e-poštom dok se polog ne vrati na vaš račun.

8

Za pregled automobila dovoljno je nekoliko minuta, a tih osam minuta najisplativiji je dio cijelog najma.

Izlazak s parkirališta i povratak

Izlaz iz zračne luke vodi vas na TF-1 za svega nekoliko minuta. To je autocesta koja prolazi suhom jugoistočnom stranom otoka i ne naplaćuje se, kao ni sve autoceste u Tenerife. Na šalteru ne trebate preuzeti uređaj za cestarinu niti otvoriti račun. Umjesto toga, krajem dana računajte na gust promet između zračne luke i južnih odmarališta te na niz kružnih tokova na izlazima prema odmaralištima, gdje su oznake na kolniku važnije od glasovnih uputa navigacije.

Gorivo je jedna od rijetkih stvari koje su ovdje doista jeftine jer su trošarine na gorivo na Kanarskim otocima znatno niže nego na španjolskom kopnu. Zato je pravilo pun spremnik pri preuzimanju, pun pri povratu obično najpošteniji izbor, dok unaprijed plaćeni spremnik na šalteru to uglavnom nije. Ako na vaučeru piše da automobil trebate vratiti s punim spremnikom, natočite gorivo nekoliko kilometara prije povratka umjesto da tražite benzinsku postaju unutar prostora zračne luke i račun spremite na dostupno mjesto.

Na TFS-u ćete naići na mješavinu velikih međunarodnih marki i dugogodišnjih kanarskih tvrtki poput Cicar i Autoreisen. Lokalne tvrtke često imaju jednostavnije uvjete za gorivo i polog. Ne morate pamtiti tko je gdje smješten. Pročitajte kako je preuzimanje opisano na vaučeru: šalter u terminalu, shuttle do poslovnice izvan prostora zračne luke ili agent koji vas čeka kod automobila. Taj jedan redak reći će vam više o prvom satu na otoku nego naziv tvrtke, a za razliku od broja šaltera ne može zastarjeti između rezervacije i slijetanja.

Povratak je dio putovanja koji ljudi često podcijene. Ako ste došli shuttleom, i pri povratku ćete ga koristiti, pa dodajte pola sata vremenu koje vam avioprijevoznik preporučuje za prijavu na let. Vratite automobil dok još ima dovoljno svjetla za pregled karoserije, snimite iste fotografije kao prvog dana i nemojte otići bez potpisane ili e-poštom poslane potvrde da je automobil vraćen i u kakvom stanju. Cijene Net Tenerife uglavnom se mogu otkazati do dana prije preuzimanja, pa je najjeftinije osiguranje od problema pri preuzimanju ili povratu i dalje mogućnost rezervacije kod drugog dobavljača.

Uvjeti koje ćete prihvatiti na šalteru

Šest stavki određuje stvarni trošak najma. Provjerite ih na vaučeru prije leta jer šalter nije dobro mjesto za čitanje sitnih slova dok iza vas čeka red.

Uvjet Što znači na šalteru Što provjeriti prije leta
Pun spremnik pri preuzimanju, pun pri povratu Preuzimate automobil s punim spremnikom i vraćate ga s punim spremnikom. Gorivo vam se ne naplaćuje ako ga vratite u istom stanju. Na vaučeru mora pisati pun spremnik pri preuzimanju, pun pri povratu, a ne pun pri preuzimanju, prazan pri povratu. To je uobičajeno pravilo za ponude na Tenerifima.
Pun spremnik pri preuzimanju, prazan pri povratu Unaprijed kupujete spremnik po cijeni dobavljača i vraćate automobil s gotovo praznim spremnikom. Neiskorišteno gorivo ne vraća se. Cijenu po litri i naplaćuje li se uz nju i naknada za uslugu.
Rezervacija pologa Iznos koji se rezervira, ali ne naplaćuje, na kartici glavnog vozača za vrijeme najma i još neko vrijeme nakon njega. Točan iznos. Za 78 od prvih 100 automobila u aktualnoj ponudi polog iznosi najviše 700 EUR.
Bez pologa Ne rezervira se nikakav iznos. Pokriće je uključeno u dnevnu cijenu umjesto da vam se novac zamrzne na kartici. Provjerite je li riječ o ponudi bez pologa, a ne samo o nižem pologu. Trenutačno ga nema za 20 od prvih 100 automobila.
Kilometraža Ima li dnevna kilometraža ograničenje. Vožnja do Teidea i natrag troši kilometre brže nego što ljudi očekuju. Po mogućnosti neograničena. Neograničenu kilometražu nudi 84 od prvih 100 automobila.
Besplatno otkazivanje Možete li odustati prije preuzimanja bez gubitka uplaćenog iznosa. Rok izražen u satima, a ne samo podatak da je otkazivanje besplatno. Besplatno otkazivanje omogućeno je za 76 od prvih 100 automobila.

Što danas prikazuje aktualna ponuda za Tenerife

Podaci su prebrojeni među prvih 100 automobila koje pretraga u nastavku prikazuje za termine u TFS-u. Dostupnost se mijenja svakodnevno, pa ovo prikazuje stanje na tržištu, a ne jamstvo za određeni automobil.

84

po cijeni nižoj od 50 EUR na dan

32

automatskih mjenjača, naspram 68 ručnih

20

bez pologa

78

s pologom od najviše 700 EUR

84

s neograničenom kilometražom

76

uz besplatno otkazivanje

Automobili dostupni za preuzimanje u TFS-u

Aktualna ponuda lokalnih i međunarodnih dobavljača koji posluju u zračnoj luci Tenerife South. Promijenite datume prema svom letu i cijene na popisu će se ažurirati.

The pick of the fleet

Tenerife cover car and the shortlist

Pitanja koja putnici postavljaju prije slijetanja u TFS

Šalteri su grupirani u dolaznoj dvorani u prizemlju jedinstvenog putničkog terminala, na kratkoj i ravnoj pješačkoj udaljenosti od prostora za preuzimanje prtljage. Dobavljači se mijenjaju na pojedinim šalterima kad se obnavljaju ugovori, a nekoliko tvrtki uopće nema šalter i dočekuje vas shuttleom ili na parkiralištu. Zato slijedite mjesto sastanka navedeno na vaučeru, a ne broj šaltera koji ste negdje pročitali.
Oko četrdeset pet minuta pri uobičajenom dolasku i preuzimanju automobila na šalteru u terminalu: petnaest minuta do preuzimanja prtljage, pet do šaltera, dvanaest za papirologiju, osam za pregled automobila i pet do izlazne rampe. Ako dobavljač organizira shuttle do poslovnice izvan zračne luke, dodajte dvadeset do trideset minuta, a još i više ako su neposredno prije vas sletjela dva čartera širokotrupnih zrakoplova.
Pri rezervaciji navedite broj leta kako bi osoblje šaltera moglo pratiti vaš dolazak na zaslonu. Dobavljači koji imaju taj podatak obično čekaju kašnjenje dolaznog leta. Shuttleovi noću voze rjeđe, pa se pri vrlo kasnom slijetanju obično isplati platiti nekoliko eura više na dan za šalter u terminalu ili doček agenta na parkiralištu umjesto ponude izvan zračne luke.
Ne automatski, ali morate obavijestiti dobavljača. Automobil ostaje u Tenerife South, a TFN je udaljen otprilike sat vremena vožnje. Nazovite ili pošaljite poruku prije isteka termina za preuzimanje i dogovorite novo vrijeme, a zatim prijeđite organiziranim transferom avioprijevoznika ili cestom. Ako u TFN-u rezervirate drugi automobil, morat ćete platiti dva najma.
Za standardnu ponudu da, a kartica mora glasiti na ime glavnog vozača. Kartice partnera, prepaid kartice i virtualni brojevi kartica često se odbijaju. Ako imate samo debitnu karticu, rezervirajte ponudu bez pologa: za dvadeset od prvih sto automobila u aktualnoj ponudi za Tenerife ne traži se polog, a za njih sedamdeset osam polog iznosi najviše 700 EUR.
Ne može se pouzdano reći, a logistika je važnija od te usporedbe. TFS prima većinu međunarodnih letova na otok, pa nudi veći izbor automobila i više dobavljača koji se natječu za iste termine. Automobil preuzmite u zračnoj luci u koju doista slijećete jer se rezervacija za preuzimanje u jednoj zračnoj luci na Tenerifima ne može iskoristiti u drugoj.

Odlučite se za automobil prije izlaska iz terminala

Odaberite način preuzimanja koji odgovara vremenu slijetanja, a ne samo najnižoj cijeni. Net Tenerife prikazuje polog, pravila za gorivo i uvjete otkazivanja za svaki automobil prije nego što rezervirate.

Pretražite dostupne automobile

Više opcija za najam automobila u Tenerife