Aluguer de Carros no Aeroporto de Tenerife Sul (TFS)

Do saguão de desembarque à cancela do estacionamento, em Reina Sofia, com os tempos reais, a papelada e o que realmente atrasa as pessoas.

Reina Sofia, como você realmente vai encontrá-lo

Tenerife Sul é a porta de entrada para toda a metade sul da ilha, e quase todos os visitantes que alugam um carro em Tenerife começam aqui. Três fatos sobre o edifício e o trânsito explicam a maior parte do que vem a seguir.

Um terminal, uma fileira de balcões

Os desembarques ficam no térreo
Os embarques ficam acima, então você sai da esteira no mesmo nível por onde deixará o edifício. Sem escadas, túnel ou trem.
Os balcões de locação ficam agrupados
Eles ficam juntos no saguão de desembarque, em vez de espalhados pelo edifício. Por isso, o trajeto é curto e a fila é a única variável.
Os estacionamentos ficam em frente
O estacionamento ao ar livre fica diante do terminal, do outro lado da via de acesso. Por isso, o último trecho a pé até a vaga leva minutos, sem necessidade de traslado.

TFS não é TFN, e a reserva sabe disso

Dois aeroportos, uma ilha
Tenerife Sul (TFS, Reina Sofia) recebe a maior parte do tráfego internacional. Tenerife Norte (TFN, Los Rodeos) atende principalmente voos entre as ilhas e rotas para o continente espanhol.
A cerca de uma hora de distância
Eles ficam em lados opostos da ilha, norte e sul, ligados por uma autoestrada. Fora do horário de pico, o trajeto leva cerca de uma hora.
A reserva não é transferida
Uma retirada reservada em um aeroporto não pode ser feita no outro. Uma mudança de aeroporto sem aviso é tratada como uma nova locação, pelo preço de balcão.

A fila depende do painel de chegadas

O tempo de espera não depende do relógio
Depende de quantas aeronaves pousaram na meia hora anterior. Dois voos charter em aeronaves de fuselagem larga chegando juntos podem transformar cinco minutos no balcão em quarenta.
O pico de voos à noite é o pior
Os voos do norte da Europa se concentram no fim do dia. Se o seu for um deles, espere encontrar o saguão cheio e todos à sua frente preenchendo o mesmo formulário.
O traslado é a verdadeira variável
A retirada fora do aeroporto raramente demora mais por causa do trajeto. Demora mais porque o micro-ônibus espera lotar antes de sair.

Da esteira à cancela em Tenerife Sul

Veja o que realmente acontece entre a esteira de bagagens em Reina Sofia e a hora em que a cancela do estacionamento se abre. Os tempos abaixo são realistas para uma chegada comum, não para o melhor cenário. Um aviso antes de usar essas informações: a localização dos balcões em TFS muda conforme os contratos com as locadoras são renovados, então nenhum número de balcão divulgado continua válido por muito tempo. O ponto de encontro consta no voucher da sua reserva, que é a referência correta.

  1. 1

    Passe pelo desembarque

    15 min

    Não há fila de passaporte para quem chega do espaço Schengen, então a esteira de bagagens é o único gargalo entre o avião e o saguão. As bagagens despachadas geralmente começam a aparecer de dez a quinze minutos depois da abertura das portas. Se viajar apenas com bagagem de mão, você chegará ao saguão antes da maioria dos passageiros do voo, e essa é a maneira mais simples de reduzir o tempo de todo este percurso.

  2. 2

    Encontre o balcão

    5 min

    Os balcões de locação ficam juntos no saguão de desembarque e estão sinalizados como um grupo. Se o voucher indicar um ponto de traslado ou um atendente no estacionamento, siga essa indicação, que levará para outro lado. Leia o voucher antes de começar a caminhar, porque os balcões e a área de embarque dos traslados ficam em direções opostas, e voltar com um carrinho é demorado.

  3. 3

    Assine o contrato

    12 min

    Carteira de habilitação, passaporte ou documento de identidade nacional, cartão para a caução e voucher. É aqui também que tentam oferecer adicionais no balcão: redução da franquia, segundo motorista, tanque pré-pago. Você pode recusar tudo, mas deixe isso claro e confira o valor total na tela do terminal antes de assinar, porque depois a locadora poderá usar sua assinatura como comprovação.

  4. 4

    Inspecione a lataria

    8 min

    Dê a volta no carro com a ficha de danos em mãos. Rodas raspadas no meio-fio, para-choques inferiores e trincas no para-brisa costumam gerar discussões nesta ilha, pois os estacionamentos dos resorts são apertados e a autoestrada levanta pedras. Fotografe todos os painéis da lataria, o teto, as rodas e o marcador de combustível, com o registro de data e hora ativado.

  5. 5

    Passe pela cancela

    5 min

    Você precisará do tíquete de saída ou do cartão que recebeu no balcão, então não o deixe no fundo da mala. Antes de sair, ajuste os retrovisores, localize os faróis e os limpadores de para-brisa e insira o destino enquanto ainda estiver estacionado. O acesso à autoestrada chega rápido, e não é o lugar para aprender a usar um câmbio desconhecido.

Fornecedor

Balcão no saguão de desembarque, carro a uma curta caminhada

É o tipo de atendimento que a maioria imagina. Você espera uma vez, assina uma vez e caminha em terreno plano até o carro. Em geral, custa mais por dia do que a opção fora do aeroporto, e, nos horários de pico, a fila pode consumir silenciosamente o tempo que deveria economizar. É a melhor opção se você chegar durante o dia com crianças ou muita bagagem.

Balcão no saguão de desembarque, seguido de traslado que sai de fora do terminal

A opção híbrida que pega muita gente de surpresa. Você faz a papelada dentro do edifício e depois segue até um micro-ônibus para um curto trajeto até uma base fora do perímetro do aeroporto. Acrescente de vinte a trinta minutos e lembre-se de que o mesmo traslado levará você de volta à área de embarque quando devolver o carro.

Ponto de embarque de traslado sinalizado do lado de fora do desembarque, sem balcão no terminal

Você não precisa procurar um balcão. Ao pousar, ligue ou envie uma mensagem, ou aguarde no local indicado no voucher. Um micro-ônibus identificado levará você até a base. É aqui que estão as tarifas mais baratas de Tenerife. A contrapartida é o tempo e um pouco mais de incerteza tarde da noite, quando os traslados são menos frequentes.

Uma vaga identificada no estacionamento do terminal, com um atendente esperando junto ao carro

Um atendente encontra você ao lado do veículo com a papelada em um tablet, então não há fila. É a melhor opção para uma chegada tarde, mas depende de a pessoa estar no local indicado no voucher. Salve o telefone do atendente no celular antes de viajar, em vez de deixá-lo apenas no e-mail.

Se o seu voo se atrasar

Pouso após as 22h
Informe o número do voo ao fazer a reserva. Em geral, um balcão que tenha o número do seu voo espera o avião pousar, mesmo depois do horário de fechamento informado. Um balcão sem essa informação pode fechar no horário previsto, com o carro ainda no pátio. Os traslados ficam menos frequentes à noite, então, se você chegar à meia-noite, vale pagar mais por um balcão no terminal ou pelo serviço de encontro e entrega.
Atraso de duas horas ou mais
Avise a locadora enquanto ainda estiver no aeroporto de partida, não depois de pousar. A maioria ajusta o horário da retirada sem custo se você avisar antes do horário original. Depois que ele passa, aplicam-se as regras para quem não comparece, e, em uma tarifa pré-paga, isso geralmente significa perder o dinheiro em vez de poder reagendar.
Desvio para Tenerife Norte ou outra ilha
Desvios de voos de TFS acontecem, mais frequentemente durante uma calima, quando a poeira do Saara reduz a visibilidade. Seu carro continuará em TFS. Não faça uma segunda reserva no saguão de desembarque de TFN. Entre em contato com a locadora, combine um novo horário para retirar o carro e depois siga por estrada ou pelo traslado da companhia aérea. O trajeto entre os aeroportos leva cerca de uma hora.

Tenha estes documentos consigo no balcão

Três coisas que atrasam a retirada e o que dizer

Quase toda retirada em TFS que dá errado tem um destes três motivos, e os três são resolvidos antes de você chegar ao balcão.

A caução precisa ser bloqueada em um cartão no nome do motorista principal. Um cartão do parceiro, um cartão corporativo com o nome de outra pessoa ou um número de cartão virtual serão recusados na maioria dos balcões; cartões pré-pagos e-presente quase sempre também. O atendente não está sendo difícil: a caução é uma garantia vinculada a uma pessoa identificada, e o nome impresso no cartão é a única comprovação disponível. Resolva isso antes de reservar, não à meia-noite no balcão. Se você só tiver um cartão de débito, filtre por uma tarifa sem caução e o problema desaparece.

20

dos primeiros 100 carros disponíveis no feed de Tenerife não exigem caução, então não é preciso bloquear nenhum cartão.

O valor bloqueado no cartão é definido pela locadora e pela cobertura que você aceitou, não pelo site em que fez a reserva. Se recusar a redução de franquia oferecida no balcão, espere que o valor integral da franquia seja bloqueado. Pergunte o valor exato antes de inserir o cartão no terminal e faça também a pergunta que ninguém costuma responder espontaneamente: quanto tempo leva para liberar o valor após a devolução do carro. Um bloqueio não é uma cobrança, mas, com o orçamento apertado durante as férias, um valor congelado por duas semanas funciona exatamente como uma.

78

dos primeiros 100 carros bloqueiam EUR 700 ou menos, então você não precisa aceitar um bloqueio de quatro dígitos.

Anote na ficha de danos tudo o que não estiver registrado antes de sair e peça ao atendente para rubricar. Se a ficha já estiver cheia de anotações, isso é uma boa notícia: significa que os locatários anteriores foram cuidadosos. Fotografe a ficha e o carro, porque é a ficha que será usada como referência depois. Na devolução, examine o carro com o atendente sempre que possível, faça as mesmas fotos e guarde tudo o que ele assinar ou enviar por e-mail até a caução ser efetivamente liberada na sua conta.

8

minutos bastam para fazer a vistoria, e são os oito minutos mais bem gastos de toda a locação.

Saindo da cancela e voltando

A saída do aeroporto leva você à TF-1 em poucos minutos. Essa é a autoestrada que percorre toda a região seca do sudeste da ilha e não tem pedágio, como todas as autoestradas de Tenerife. Você não precisa pegar um dispositivo de cobrança no balcão nem abrir uma conta. Em compensação, há trânsito intenso entre o aeroporto e os resorts do sul no fim do dia, além de várias rotatórias nas saídas dos resorts, onde as marcações das faixas importam mais do que a voz do GPS.

O combustível é uma das poucas coisas realmente baratas por aqui, porque o imposto sobre combustíveis nas Ilhas Canárias é muito menor do que no continente espanhol. Por isso, a política de tanque cheio na retirada e na devolução costuma ser a opção mais justa, enquanto pagar antecipadamente pelo tanque no balcão geralmente não é. Se o seu voucher indicar tanque cheio na retirada e na devolução, abasteça alguns quilômetros antes de voltar, em vez de procurar um posto dentro do perímetro do aeroporto, e guarde o recibo em um lugar fácil de encontrar.

Em TFS, você encontrará uma mistura de grandes marcas internacionais e locadoras canárias tradicionais, como Cicar e Autoreisen. As empresas locais costumam ter condições mais simples para combustível e caução. Em vez de memorizar quem fica onde, leia o tipo de atendimento descrito no voucher: balcão no terminal, traslado até uma base fora do perímetro ou atendente esperando você junto ao carro. Essa única linha diz mais sobre sua primeira hora na ilha do que o nome da empresa, e, ao contrário do número do balcão, não fica desatualizada entre a reserva e o pouso.

A devolução é a etapa que as pessoas subestimam. Se você chegou de traslado, também vai embora em um, então acrescente meia hora ao tempo que a companhia aérea recomenda para o check-in. Devolva o carro com luz suficiente para ver a lataria, tire as mesmas fotos do primeiro dia e não vá embora sem um documento assinado ou um e-mail confirmando a devolução e o estado do veículo. As tarifas da Net Tenerife geralmente permitem cancelamento até o dia anterior, então a melhor proteção contra uma retirada problemática continua sendo a liberdade de reservar com outra locadora.

Condições que você terá de aceitar no balcão

Seis itens determinam o custo real da locação. Confira cada um no voucher antes de viajar, porque o balcão não é o melhor lugar para ler letras miúdas com uma fila atrás de você.

Condição O que significa no balcão O que conferir antes de viajar
Combustível: tanque cheio na retirada e na devolução Você retira o carro com o tanque cheio e o devolve cheio. Não há cobrança de combustível se o nível estiver igual ao da retirada. Confira se o voucher diz tanque cheio na retirada e na devolução, e não tanque cheio na retirada e vazio na devolução. Esta é a política mais comum entre os carros disponíveis em Tenerife.
Combustível: tanque cheio na retirada e vazio na devolução Você paga antecipadamente pelo tanque ao preço da locadora e devolve o carro o mais vazio que conseguir. O combustível não utilizado não é reembolsado. Confira o preço cobrado por litro e se há uma taxa de serviço adicional.
Bloqueio da caução Um valor fica bloqueado, mas não é cobrado, no cartão do motorista principal durante a locação e por algum tempo depois. Confira o valor exato. 78 dos primeiros 100 carros no feed atual bloqueiam EUR 700 ou menos.
Sem caução Nenhum valor é bloqueado. O custo da cobertura está incluído na tarifa diária, em vez de ficar congelado no seu cartão. Confirme que a tarifa realmente não exige caução, em vez de apenas reduzi-la. Atualmente, 20 dos primeiros 100 carros estão nessa categoria.
Quilometragem Confira se há um limite para a quilometragem diária. A viagem de ida e volta ao Teide consome mais quilômetros do que muita gente imagina. De preferência, ilimitada. 84 dos primeiros 100 carros oferecem quilometragem ilimitada.
Cancelamento gratuito Confira se você pode desistir antes da retirada sem perder o que pagou. Confira o prazo exato em horas, não apenas se o cancelamento é permitido. 76 dos primeiros 100 carros permitem cancelamento gratuito.

O que o feed atual de Tenerife mostra hoje

Contagem dos primeiros 100 carros retornados pela busca abaixo para as datas em TFS. A disponibilidade muda diariamente, então veja estes números como um retrato do mercado, não como uma promessa sobre um carro específico.

84

com diária abaixo de EUR 50

32

automáticos, contra 68 manuais

20

sem caução

78

com caução de EUR 700 ou menos

84

com quilometragem ilimitada

76

com cancelamento gratuito

Carros disponíveis para retirada em TFS

Disponibilidade atual de locadoras locais e internacionais que atendem em Tenerife Sul. Altere as datas para coincidir com seu voo e a lista será recalculada.

The pick of the fleet

Tenerife cover car and the shortlist

Perguntas frequentes antes do pouso em TFS

Os balcões ficam juntos no saguão de desembarque do térreo, no único terminal de passageiros, a uma curta caminhada em terreno plano desde a esteira de bagagens. A localização dos balcões de cada locadora muda quando os contratos são renovados. Além disso, várias empresas não têm balcão e encontram você de traslado ou no estacionamento. Por isso, siga o ponto de encontro impresso no voucher, não um número de balcão que você tenha visto em outro lugar.
Cerca de 45 minutos para uma chegada comum com retirada em um balcão no terminal: quinze minutos na esteira, cinco até o balcão, doze para a papelada, oito para a vistoria e cinco até a cancela. Acrescente de vinte a trinta minutos se a locadora usar um traslado até uma base fora do aeroporto, e mais tempo se dois voos charter em aeronaves de fuselagem larga pousarem pouco antes do seu.
Informe o número do voo ao fazer a reserva para que o atendente veja sua chegada no painel. As locadoras que têm essa informação normalmente esperam voos atrasados. Os traslados ficam menos frequentes à noite, então, para uma chegada muito tarde, geralmente vale pagar alguns euros a mais por dia por um balcão no terminal ou pelo serviço de encontro e entrega no estacionamento.
Não necessariamente, mas você precisa avisar a locadora. O carro continua em Tenerife Sul, a cerca de uma hora de TFN por estrada. Ligue ou envie uma mensagem antes do fim do prazo de retirada e combine um novo horário. Depois, siga pelo traslado da companhia aérea ou por estrada. Se reservar outro carro em TFN, você acabará pagando por duas locações.
Para uma tarifa padrão, sim, e o cartão precisa estar no nome do motorista principal. Cartões do parceiro, pré-pagos e virtuais costumam ser recusados. Se você só tiver um cartão de débito, reserve uma tarifa sem caução: vinte dos primeiros cem carros no feed atual de Tenerife não exigem caução, e setenta e oito deles bloqueiam EUR 700 ou menos.
Não necessariamente, e a logística importa mais do que a comparação de preços. TFS recebe a maior parte do tráfego internacional da ilha, então oferece mais opções de carros e mais locadoras concorrendo pelas mesmas datas. Retire o carro no aeroporto onde você realmente vai pousar, porque uma reserva feita para retirada em um dos aeroportos de Tenerife não pode ser usada no outro.

Resolva o carro antes de sair do terminal

Escolha o tipo de atendimento que combina com seu horário de chegada, não apenas a tarifa anunciada. A Net Tenerife mostra a caução, a política de combustível e as condições de cancelamento de cada carro antes de você confirmar.

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