テネリフェ南空港（TFS）のレンタカー：カウンター、送迎、受け取り

Reina Sofiaの到着ホールから駐車場の出口ゲートまで。実際にかかる時間、必要な手続き、そして本当に時間がかかるポイントを紹介します。

到着前に知っておきたいReina Sofiaの実際

Tenerife Southは島の南半分への玄関口で、Tenerifeでレンタカーを借りる旅行者のほとんどが、ここから旅を始めます。この先の流れを理解する鍵は、建物と交通に関する3つの特徴です。

ターミナルは1つ、カウンターは一か所に集約

到着フロアは地上階
出発フロアはその上にあるため、預け荷物を受け取ったら、同じ階から外に出られます。階段もトンネルも電車も必要ありません。
レンタカーカウンターは一か所に
カウンターは建物内に点在せず、到着ホールにまとまっています。そのため移動は短く、所要時間を左右するのは行列だけです。
駐車場はターミナルの向かい側
平面駐車場はアクセス道路を挟んでターミナルの正面にあります。最後の駐車区画までは、シャトルに乗ることなく数分歩くだけです。

TFSとTFNは別の空港。予約も別扱いです

1つの島に2つの空港
Tenerife South（TFS、Reina Sofia）は国際線の大半が発着します。Tenerife North（TFN、Los Rodeos）は、主に島々を結ぶ短距離便とスペイン本土への路線を扱っています。
空港間の移動は約1時間
2つの空港は島の南北に分かれ、高速道路で結ばれています。渋滞がなければ、車でおよそ1時間です。
受取空港はそのまま変更できません
一方の空港で受け取る予約の車を、もう一方で受け取ることはできません。事前連絡なく空港を変更すると、当日窓口料金での新規レンタル扱いになります。

行列は到着便の集中に合わせて伸びます

待ち時間は時刻だけでは決まりません
左右するのは、直前の30分間に何機が到着したかです。大型のチャーター便が2便同時に着くと、5分で済むはずのカウンター待ちが40分になることもあります。
最も混むのは夕方の到着便が集中する時間帯
北ヨーロッパからの便は、一日の遅い時間帯に集中します。その便で到着するなら、ホールは混雑し、前に並ぶ人たちも同じ書類を記入していると考えておきましょう。
本当に時間が読めないのはシャトル
空港外での受け取りに時間がかかる理由は、たいてい移動距離ではありません。ミニバスが乗客の集まるまで出発を待つためです。

Tenerife Southで荷物を受け取ってから出口ゲートまで

Reina Sofiaの手荷物受取所から、駐車場の出口ゲートが開くまでに実際に何があるのかを紹介します。以下の時間は、最短の場合ではなく、通常の到着時を想定した現実的な目安です。利用前に一つ知っておきたいのは、TFSではレンタカー会社の契約変更に伴い、カウンターの位置が変わることです。公開されている窓口番号が、長く正しいままとは限りません。集合場所は予約確認書に記載されているため、その案内を優先してください。

  1. 1

    到着手続きを済ませる

    15 min

    Schengen域内からの到着なら旅券審査の列はないため、駐機場から到着ホールまでの主な待ち時間は、預け荷物の受け取りです。通常、機体のドアが開いてから10〜15分ほどで荷物が流れ始めます。機内持込手荷物だけなら、同じ便の大半の乗客より先に到着ホールに出られます。このページで紹介する所要時間全体を短縮する、最も手軽な方法です。

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    カウンターを見つける

    5 min

    レンタカーカウンターは到着ホールにまとまっており、共通の案内表示があります。予約確認書にシャトル乗り場や駐車場での担当者との待ち合わせが指定されている場合は、そちらの案内に従ってください。カウンターとは逆方向です。カウンターとシャトル乗り場は反対方向にあり、カートを押して引き返すと時間がかかるため、歩き始める前に予約確認書を読みましょう。

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    契約書に署名する

    12 min

    必要なのは運転免許証、パスポートまたは国民IDカード、保証金用のカード、予約確認書です。窓口では、免責額軽減、追加運転者、燃料の前払いなども勧められます。すべて断れますが、不要ならはっきり伝え、署名前に決済端末の画面で合計額を確認してください。後でレンタカー会社が根拠として示すのは、その署名です。

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    車体を一周して確認する

    8 min

    損傷確認書を手に、自分で車を一周しましょう。この島でトラブルになりやすいのは、縁石で擦ったアルミホイール、バンパー下部、フロントガラスの飛び石傷です。リゾートの駐車場は狭く、高速道路では小石が跳ねるためです。撮影日時の記録を有効にして、各パネル、屋根、ホイール、燃料計を撮影しましょう。

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    出口ゲートを通過する

    5 min

    窓口で渡された出庫券やカードが必要なので、スーツケースの奥にしまわないでください。発進前にミラーを調整し、ライトとワイパーの操作を確認して、駐車したまま目的地を入力しましょう。高速道路の合流路はすぐに現れます。慣れない変速機の操作を覚える場所ではありません。

レンタカー会社

到着ホールのカウンターから、車まで徒歩ですぐ

多くの人が思い浮かべる受取方法です。一度並び、一度署名すれば、段差のない道を歩いて駐車区画へ向かえます。通常は空港外での受け取りより1日当たりの料金が高く、到着便が集中すると、節約できるはずの時間を行列で使ってしまうこともあります。日中に到着し、子ども連れや荷物が多い場合に向いています。

到着ホールのカウンターで手続き後、ターミナル外からシャトルに乗車

意外と見落としやすい組み合わせです。建物内で手続きを済ませた後、ミニバスに案内され、空港の敷地外にある車両置き場まで短時間移動します。20〜30分を見込み、返却後に出発フロアへ戻るときも同じシャトルを使うことを覚えておきましょう。

到着口の外に案内表示のあるシャトル乗り場があり、館内カウンターはありません

カウンターを探す必要はありません。到着後に電話やメッセージで連絡するか、予約確認書に記載された乗り場で待つと、社名表示のあるミニバスが営業所まで送ってくれます。Tenerifeの最安値プランは、この方式で見つかります。その分時間がかかり、シャトルの本数が減る深夜は、待ち時間もやや読みにくくなります。

ターミナル駐車場の指定区画で、担当者が車のそばで待機

担当者が車の横で出迎え、タブレットで手続きを行うため、行列に並ぶ必要がありません。遅い時間の到着では特に便利ですが、予約確認書に指定された場所に担当者がいることが前提です。出発前に担当者の電話番号を、メールだけでなくスマートフォンの連絡先にも保存しておきましょう。

フライトが遅れた場合

22:00以降に到着する場合
予約時に便名を伝えましょう。便名を把握している窓口なら、通常はその便の到着客の手続きが終わるまで、営業時間を過ぎても車を確保してくれます。便名が伝わっていなければ、車が駐車場にあっても定刻で閉まることがあります。夜遅くはシャトルの本数が減るため、深夜到着なら、ターミナル内のカウンターや駐車場での待ち合わせに追加料金を払う価値があります。
2時間以上遅延する場合
到着後ではなく、まだ出発空港にいるうちにレンタカー会社へ連絡しましょう。当初の受取時間を過ぎる前に連絡があれば、多くの会社は無料で時間を変更してくれます。時間を過ぎると無断キャンセルの規定が適用され、前払いプランでは、支払済みの料金を振り替えられず、失うことが一般的です。
Tenerife Northや別の島に着陸先が変更された場合
TFSでは着陸先の変更が起きることがあり、特にSaharaの砂塵で視界が悪くなるcalimaの際に発生しやすくなります。予約した車はTFSにあります。TFNの到着ホールで別の予約を入れないでください。レンタカー会社に連絡して新しい受取時間を決めてから、陸路または航空会社の送迎で移動しましょう。2つの空港間は、車でおよそ1時間です。

カウンターで提示するもの

受け取りが滞る3つの理由と、確認すべきこと

TFSで車の受け取りがうまくいかない原因は、ほぼこの3つに集約されます。いずれもカウンターに着く前に対処できます。

保証金の利用枠確保には、主運転者名義のカードが必要です。パートナー名義のカード、別人の名前が刻印された法人カード、バーチャルカード番号は、多くのカウンターで断られます。プリペイドカードやギフトカードは、ほぼ使えません。これは窓口が融通を利かせていないわけではなく、保証金が特定の個人に対する担保であり、カード上の名義がその唯一の証明になるためです。深夜のカウンターではなく、予約前に確認しておきましょう。お持ちのカードがデビットカードだけなら、保証金なしのプランに絞って探せば、この問題を避けられます。

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台が、Tenerifeの最新検索結果の最初の100台のうち保証金不要で、カードの利用枠確保も必要ありません。

カードに確保される金額は、予約したサイトではなく、レンタカー会社と選択した補償内容で決まります。窓口で勧められる免責額軽減の補償を断ると、免責額の全額が確保されると考えておきましょう。カードを端末に入れる前に正確な金額を確認し、さらに、相手からは説明されにくいことも尋ねてください。返却後、利用枠が解除されるまでどれくらいかかるのか、という点です。利用枠の確保は請求ではありませんが、旅行予算に余裕がない場合、2週間使えなくなる金額は請求と同じように響きます。

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台が、最初の100台のうち利用枠の確保額EUR 700以下です。ここで4桁の金額の確保を受け入れる必要はありません。

出発前に、損傷確認書に記載されていない傷をすべて追記し、担当者にイニシャルを入れてもらいましょう。すでに書き込みが多いなら、それは悪い兆候ではなく、前の利用者が丁寧に確認した証拠です。後で根拠として示されるのは確認書なので、車だけでなく書類も撮影してください。返却時も、できる限り担当者の立ち会いで車を一周し、受け取り時と同じ写真を撮りましょう。署名済みの書類やメールは、保証金の解除や返金が口座に反映されるまで保管してください。

8

分あれば車を一周して確認できます。この8分間は、レンタル全体で最も費用対効果の高い時間です。

出口ゲートを出てから、返却するまで

空港の出口から数分でTF-1に入れます。島の乾燥した南東側を縦に走る高速道路で、Tenerifeのほかの高速道路と同じく無料です。窓口で料金収受端末を受け取ったり、アカウントを開設したりする必要はありません。ただし、夕方は空港から南部のリゾート地に向かう道が混雑します。また、リゾート方面への出口にはラウンドアバウトが続くため、ナビの音声よりも路面の車線表示をよく確認してください。

ここで燃料が数少ない割安なものの一つなのは、Canary Islandsの燃料税がスペイン本土より大幅に低いためです。そのため、通常は満タンで借りて満タンで返す方式が納得のいく選択で、窓口で燃料1タンク分を前払いする方式はそうとは限りません。予約確認書に満タン返しと書かれているなら、空港の敷地内で給油所を探すより、帰り道の数キロ手前で給油し、領収書をすぐ取り出せる場所に保管しましょう。

TFSには大手の国際ブランドに加え、CicarやAutoreisenなど、Canary Islandsで長年営業する会社もあります。地元の会社のほうが、燃料や保証金の条件がわかりやすいこともよくあります。各社の窓口の位置を覚えるより、予約確認書に書かれた受取方法を確認しましょう。ターミナル内のカウンターなのか、空港外の営業所までシャトルで移動するのか、それとも車のそばで担当者と会うのか。その一行のほうが、会社名よりも到着後1時間の流れをよく教えてくれます。窓口番号と違い、予約から到着までの間に情報が古くなることもありません。

見落とされがちなのが返却時の移動です。受け取りでシャトルを使ったなら、返却後もシャトルで戻るため、航空会社が案内するチェックイン時刻に合わせた予定に、さらに30分の余裕を加えましょう。車体が見える明るさのうちに返却し、初日と同じ写真を撮ってください。返却済みであることと車の状態を確認する署名済みの書類かメールを受け取るまでは、その場を離れないようにしましょう。Net Tenerifeのプランは大半が前日までキャンセル可能です。受け取り時のトラブルに備える最も安上がりな方法は、別の会社を予約できる自由を残しておくことです。

カウンターで同意を求められる条件

レンタルの実際の費用は、6つの項目で決まります。出発前に予約確認書で一つずつ確認しましょう。後ろに行列ができたカウンターは、細かい規約を読むのに向いた場所ではありません。

項目 窓口での意味 出発前に確認すること
満タン貸し・満タン返し 満タンで受け取り、満タンで返却します。受け取ったときと同じ状態で返せば、燃料代は請求されません。 予約確認書に、満タン貸し・空返しではなく、満タン貸し・満タン返しと記載されていること。Tenerifeの掲載車両では一般的な方式です。
満タン貸し・空返し レンタカー会社が設定した価格で燃料1タンク分を前払いし、できるだけ使い切って返却します。残った燃料の払い戻しはありません。 請求される1リットル当たりの価格と、別途サービス料が加算されるかどうか。
保証金の利用枠確保 レンタル期間中と返却後の一定期間、主運転者のカードで一定額の利用枠が確保されます。実際の引き落としではありません。 正確な金額。最新検索結果の最初の100台のうち、78台は確保額がEUR 700以下です。
保証金なし 利用枠は一切確保されません。補償費用はカードの利用枠を拘束する代わりに、1日当たりの料金に含まれます。 保証金の減額ではなく、本当に保証金なしのプランであること。現在、最初の100台のうち20台が該当します。
走行距離 1日当たりの走行距離に上限があるかどうか。Teideまで往復すると、思った以上に距離が伸びます。 理想は走行距離無制限。最初の100台のうち84台が無制限です。
キャンセル無料 受け取り前にキャンセルしても、支払った金額を失わずに済むかどうか。 無料かどうかだけでなく、何時間前まで可能か。最初の100台のうち76台は無料でキャンセルできます。

今日のTenerifeの最新検索結果

以下の検索でTFSの日程を指定した際に表示される、最初の100台を集計しています。空車状況は毎日変わるため、特定の車の条件を保証するものではなく、市場の傾向としてご覧ください。

84

1日EUR 50未満

32

オートマ車、マニュアル車は68台

20

保証金の利用枠確保なし

78

利用枠の確保額EUR 700以下

84

走行距離無制限

76

キャンセル無料

TFSで受け取れる車

Tenerife Southに対応する地元および国際レンタカー会社の最新の空車情報です。フライトに合わせて日程を変更すると、料金が再計算されます。

The pick of the fleet

Tenerife cover car and the shortlist

TFS到着前によくある質問

カウンターは、1つだけある旅客ターミナルの地上階到着ホールにまとまっています。手荷物受取所から段差のない道を少し歩くだけです。各社の窓口位置は契約更新に伴って変わり、カウンターを設けずにシャトルや駐車場で対応する会社もあります。どこかで見た窓口番号ではなく、予約確認書に記載された集合場所に従ってください。
通常の到着でターミナル内の窓口を利用する場合は、約45分です。荷物の受け取りに15分、カウンターまで5分、手続きに12分、車の傷の確認に8分、出口ゲートまで5分が目安です。空港外の営業所までシャトルを使う場合は、さらに20〜30分を加えてください。直前に大型チャーター便が2便到着していれば、さらに時間がかかります。
予約時に便名を伝え、窓口で到着状況を確認できるようにしましょう。便名を把握している会社は、通常、到着便が遅れても待ってくれます。夜間はシャトルの運行本数が減るため、かなり遅い到着なら、空港外のプランより1日数ユーロ高くても、ターミナル内のカウンターや駐車場での待ち合わせを選ぶ価値があります。
自動的に無効になるわけではありませんが、レンタカー会社への連絡が必要です。車はTenerife Southにあり、TFNからは車で約1時間です。受取可能時間が終わる前に電話かメッセージで連絡して新しい時間を決め、航空会社の送迎か陸路で移動してください。TFNで別の車を予約すると、2件分のレンタル料金を支払うことになります。
標準的なプランでは必要で、主運転者名義でなければなりません。パートナー名義のカード、プリペイドカード、バーチャルカード番号は、一般的に利用できません。デビットカードしかない場合は、保証金なしのプランを予約しましょう。現在のTenerifeの検索結果では、最初の100台のうち20台が保証金不要で、78台は利用枠の確保額がEUR 700以下です。
必ずしも安いとは限らず、料金比較より移動の都合が重要です。TFSは島の国際線の大半が発着するため、車の選択肢が豊富で、同じ日程で競い合う会社も多くあります。Tenerifeの一方の空港で予約した車を、もう一方で受け取ることはできないため、実際に到着する空港で受け取りましょう。

ターミナルを出る前に、車の手配を整えましょう

表示料金だけでなく、到着時刻に合った受取方法を選びましょう。Net Tenerifeでは、予約を確定する前に、すべての車の保証金、燃料条件、キャンセル条件を確認できます。

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