Прокат авто в аеропорту Тенерифе-Південь (TFS)

Від зали прильоту до шлагбаума на парковці Reina Sofia: реальні терміни, документи й те, через що люди справді затримуються.

Reina Sofia такою, якою ви її побачите насправді

Tenerife South — це повітряні ворота до всієї південної частини острова, і майже кожен, хто орендує авто в Tenerife, починає звідси. Три факти про будівлю та рух пояснюють більшість того, що буде далі.

Один термінал, один ряд стійок

Зала прильоту розташована на першому поверсі
Зала вильоту — поверхом вище, тож ви виходите від багажної стрічки на тому самому рівні, з якого залишатимете будівлю. Без сходів, тунелю чи поїзда.
Стійки прокату розташовані разом
Вони стоять поруч у залі прильоту, а не розкидані по будівлі, тому йти недалеко, а єдина змінна — черга.
Парковки — навпроти
Відкрита парковка розташована навпроти термінала через під’їзну дорогу, тому останній шлях до місця паркування займає кілька хвилин, а не потребує поїздки шатлом.

TFS — це не TFN, і в бронюванні це враховано

Два аеропорти, один острів
Tenerife South (TFS, Reina Sofia) приймає більшість міжнародних рейсів. Tenerife North (TFN, Los Rodeos) обслуговує переважно рейси між островами та маршрути з материкової Іспанії.
Приблизно година їзди між ними
Вони розташовані на протилежних кінцях острова — на півночі та півдні — і сполучені автомагістраллю. Поза годинами пік дорога займає приблизно годину.
Бронювання не переноситься
Авто, заброньоване для отримання в одному аеропорту, не можна забрати в іншому. Про зміну аеропорту без попередження вважатимуть новою орендою за ціною на місці.

Черга залежить від табло прильоту

Час очікування залежить не від годинника
А від кількості літаків, що приземлилися за попередні пів години. Два широкофюзеляжні чартерні рейси один за одним можуть перетворити п’ять хвилин біля стійки на сорок.
Найбільші черги — ввечері
Рейси з Північної Європи часто прибувають наприкінці дня. Якщо ваш рейс один із них, розраховуйте на людну залу й на те, що всі перед вами заповнюють ту саму форму.
Шатл — справжня непередбачувана складова
Отримання авто за межами аеропорту рідко займає більше часу через дорогу. Затримка виникає тому, що мікроавтобус чекає, поки набереться повний салон.

Від багажної стрічки до шлагбаума в Tenerife South

Ось що насправді відбувається між багажною стрічкою в Reina Sofia та підняттям шлагбаума на парковці. Нижче наведено реалістичні терміни для звичайного прильоту, а не найкращий можливий сценарій. Перед тим як скористатися цією інформацією, майте на увазі: розташування стійок у TFS змінюється разом із контрактами постачальників, тому опубліковані номери стійок швидко застарівають. Місце зустрічі зазначене у ваучері, і саме він є достовірним джерелом.

  1. 1

    Вийдіть із зони прильоту

    15 min

    Якщо ви прилетіли з країни Шенгенської зони, паспортного контролю немає, тож єдина затримка між виходом із літака й залою — багажна стрічка. Зареєстрований багаж зазвичай починають видавати через десять-п’ятнадцять хвилин після відчинення дверей. Якщо у вас лише ручна поклажа, ви опинитеся в залі прильоту раніше за більшість пасажирів вашого рейсу — це найпростіший спосіб скоротити весь описаний шлях.

  2. 2

    Знайдіть свою стійку

    5 min

    Стійки прокату розташовані разом у залі прильоту й позначені як група. Якщо у ваучері вказано місце посадки на шатл або зустріч із працівником на парковці, прямуйте за цією вказівкою — місце буде в іншому напрямку. Прочитайте ваучер, перш ніж іти: стійки та місце посадки на шатл розташовані в протилежних напрямках, а повертатися назад із візком довго.

  3. 3

    Підпишіть договір

    12 min

    Водійське посвідчення, паспорт або національна ID-картка, картка для застави та ваучер. Тут вам запропонують додаткові послуги: зменшення франшизи, другого водія, передплату за бак. Від усього цього можна відмовитися, але скажіть про це вголос і перевірте загальну суму на екрані термінала до підписання, адже пізніше постачальник посилатиметься на ваш підпис.

  4. 4

    Огляньте кузов

    8 min

    Самостійно обійдіть авто, тримаючи в руках акт огляду. На цьому острові найчастіше сперечаються через подряпані об бордюр диски, нижні частини бамперів і сколи на лобовому склі: парковки на курортах тісні, а з автомагістралі летить гравій. Сфотографуйте кожну панель кузова, дах, колеса й рівень пального; на телефоні має бути ввімкнена фіксація часу.

  5. 5

    Проїдьте шлагбаум

    5 min

    Вам знадобиться виїзний талон або картка, яку видали на стійці, тож не кладіть їх у валізу. Перш ніж рушати, налаштуйте дзеркала, знайдіть перемикачі фар і склоочисників та введіть пункт призначення, поки авто припарковане. З’їзд на автомагістраль буде зовсім скоро, тож розбиратися там із незнайомою коробкою передач не варто.

Постачальник

Стійка в залі прильоту, авто неподалік

Варіант, який уявляє більшість людей. Ви стоїте в одній черзі, один раз підписуєте документи й ідете рівною поверхнею до місця паркування. Зазвичай це коштує дорожче за день, ніж аналогічний варіант за межами аеропорту, а під час вечірнього напливу рейсів черга може тихо з’їсти весь зекономлений час. Найкраще підходить, якщо ви прилітаєте вдень із дітьми або великою кількістю багажу.

Стійка в залі прильоту, далі — шатл від термінала

Гібридний варіант, який застає людей зненацька. Ви оформлюєте документи в будівлі, а потім вас направляють до мікроавтобуса, який за кілька хвилин довезе до стоянки за межами аеропорту. Закладіть додаткові двадцять-тридцять хвилин і пам’ятайте, що назад до зали вильоту після повернення авто ви дістанетеся тим самим шатлом.

Позначене місце посадки на шатл біля зали прильоту, без стійки всередині

Шукати стійку не потрібно. Після прильоту зателефонуйте чи напишіть або дочекайтеся в місці, зазначеному у ваучері, і за вами приїде фірмовий мікроавтобус, який довезе до бази. Тут можна знайти найдешевші пропозиції з оренди на Tenerife. Розплата за нижчу ціну — час і трохи більше невизначеності пізно ввечері, коли шатли ходять рідше.

Позначене місце на парковці термінала, де на вас чекатиме працівник

Працівник зустріне вас біля авто з документами на планшеті, тож ставати в чергу не доведеться. Це найкращий варіант для пізнього прильоту, але він залежить від того, чи буде працівник у зазначеному у ваучері місці. Збережіть його номер телефону у смартфоні до вильоту, а не лише в електронній пошті.

Якщо ваш рейс затримується

Приліт після 22:00
Вкажіть номер рейсу під час бронювання. Стійка, де знають номер вашого рейсу, зазвичай чекатиме, доки ви вийдете з аеропорту, навіть після офіційного закриття. Якщо ж там не знають номера, стійка може зачинитися за розкладом, а ваше авто залишиться на стоянці. Пізно ввечері шатли ходять рідше, тож за північного прильоту варто доплатити за стійку в терміналі або зустріч біля авто.
Затримка на дві години або більше
Напишіть постачальнику, поки ви ще в аеропорту вильоту, а не після приземлення. Більшість із них безкоштовно перенесуть час отримання авто, якщо повідомити до завершення початкового часового вікна. Після його завершення починають діяти правила щодо неявки, а за передплаченим тарифом це зазвичай означає втрату коштів, а не перенесення бронювання.
Перенаправили до Tenerife North чи на інший острів
Рейси з TFS справді перенаправляють, найчастіше під час калими, коли сахарський пил погіршує видимість. Авто все одно чекатиме на вас у TFS. Не оформлюйте друге бронювання в залі прильоту TFN. Зв’яжіться з постачальником, погодьте новий час отримання, а тоді дістаньтеся дорогою або трансфером авіакомпанії; дорога між двома аеропортами займає приблизно годину.

Майте це при собі на стійці

Три причини затримки передачі авто і що сказати

Майже кожна невдала передача авто в TFS стається з однієї з цих трьох причин, і всі вони вирішуються ще до того, як ви підійдете до стійки.

Суму застави мають заблокувати на картці, оформленій на ім’я основного водія. Картку партнера, корпоративну картку з іншим ім’ям на ній або віртуальний номер картки більшість стійок не прийме, а передплачену чи подарункову — майже завжди. Працівник стійки не ускладнює вам життя: застава гарантує відповідальність конкретної особи, і єдиним підтвердженням є ім’я на картці. З’ясуйте це до бронювання, а не опівночі біля стійки. Якщо у вас лише дебетова картка, виберіть тариф без застави — і проблема зникне.

20

авто зі 100 перших у поточній добірці Tenerife взагалі не потребують застави, тож блокувати кошти на картці не доведеться.

Суму, яку заблокують на картці, визначає постачальник і вибране вами покриття, а не сайт, через який ви бронювали. Якщо відмовитися від додаткового покриття франшизи на стійці, розраховуйте, що заблокують повну суму франшизи. Перш ніж вставити картку в термінал, запитайте точну суму, а потім поставте запитання, на яке зазвичай не відповідають самі: скільки часу займає розблокування після повернення авто. Застава — це не списання, але за обмеженого бюджету на відпустку заморожені на два тижні кошти відчуваються так само.

78

зі 100 перших авто застава становить не більше EUR 700, тож погоджуватися на блокування чотиризначної суми тут не доведеться.

Перш ніж їхати, позначте в акті всі пошкодження, яких у ньому не зазначено, і попросіть працівника поставити ініціали. Якщо в акті вже багато позначок, це добре: попередні орендарі були уважними. Сфотографуйте і акт, і авто, адже саме на акт посилатимуться в разі суперечки. Під час повернення огляньте авто разом із працівником, якщо це можливо, зробіть ті самі фото й зберігайте підписаний документ або лист із підтвердженням, доки заставу не розблокують на вашому рахунку.

8

На огляд авто потрібно лише хвилин — це найдешевші вісім хвилин за всю оренду.

Від шлагбаума й назад

Виїзд з аеропорту виводить на TF-1 за пару хвилин. Це автомагістраль уздовж посушливої південно-східної частини острова; вона безкоштовна, як і всі автомагістралі в Tenerife. На стійці не потрібно брати транспондер чи відкривати рахунок. Натомість наприкінці дня на ділянці між аеропортом і південними курортами буває щільний рух, а на з’їздах до курортів є низка кругових розв’язок, де розмітка важливіша за підказки навігатора.

Пальне тут — одна з небагатьох речей, що справді коштують недорого, адже акциз на пальне на Канарських островах значно нижчий, ніж на материковій частині Іспанії. Тому політика «повний бак — повний бак» зазвичай найчесніша, а передплата за бак на стійці — ні. Якщо у ваучері зазначено «повний бак — повний бак», заправтеся за кілька кілометрів від аеропорту дорогою назад, а не шукайте заправку в його межах, і тримайте чек під рукою.

У TFS ви зустрінете як великі міжнародні бренди, так і давніх канарських операторів, зокрема Cicar та Autoreisen. У місцевих компаній умови щодо пального й застави часто простіші. Замість того, щоб запам’ятовувати, хто де розташований, прочитайте у ваучері, як саме передають авто: на стійці в терміналі, після поїздки шатлом до бази за межами аеропорту чи від працівника, який зустріне вас біля авто. Цей рядок розповість про вашу першу годину на острові більше, ніж назва компанії, і, на відміну від номера стійки, не застаріє між бронюванням і прильотом.

Повернення — етап, який часто недооцінюють. Якщо дорогою з аеропорту ви їхали шатлом, то й назад доведеться їхати ним, тож додайте пів години до часу, який авіакомпанія радить закласти на реєстрацію. Поверніть авто за достатнього освітлення, щоб було видно кузов, зробіть ті самі фото, що й першого дня, і не йдіть без підписаного або надісланого електронною поштою підтвердження повернення авто та його стану. Більшість тарифів Net Tenerife можна скасувати до дня перед орендою, тож найкращий захист від проблем під час передачі авто — можливість забронювати іншого постачальника.

Умови, які запропонують прийняти на стійці

Шість пунктів визначають справжню вартість оренди. Перевірте кожен у ваучері до вильоту, адже читати дрібний шрифт у черзі на стійці незручно.

Умова Що вона означає на стійці Що перевірити до вильоту
Пальне: повний бак — повний бак Ви отримуєте авто з повним баком і повертаєте його з повним баком. Якщо повернути авто з таким самим рівнем пального, плата за нього не стягується. У ваучері має бути вказано «повний бак — повний бак», а не «повний бак — порожній». Це поширена політика для авто в Tenerife.
Пальне: повний бак — порожній Ви заздалегідь купуєте бак за ціною постачальника й повертаєте авто з якомога меншим залишком. За невикористане пальне кошти не повертають. Ціну за літр і наявність додаткової плати за обслуговування.
Блокування застави Суму блокують, але не списують із картки основного водія на час оренди та ще на певний період після неї. Точну суму. Застава для 78 зі 100 перших авто в поточній добірці не перевищує EUR 700.
Без застави Кошти не блокують узагалі. Вартість покриття включено в денну ціну замість блокування на картці. Переконайтеся, що це справді тариф без застави, а не зі зменшеною заставою. Наразі такий тариф доступний для 20 зі 100 перших авто.
Пробіг Чи обмежено добовий пробіг. Дорога до Teide і назад збільшує пробіг швидше, ніж очікують. Бажано без обмежень. Для 84 зі 100 перших авто пропонується необмежений пробіг.
Безкоштовне скасування Чи можна відмовитися від авто до його отримання, не втративши сплачені кошти. Кінцевий термін у годинах, а не просто наявність такої можливості. Для 76 зі 100 перших авто доступне безкоштовне скасування.

Що показує сьогодні поточна добірка Tenerife

Дані наведено для перших 100 авто, які пошук нижче знаходить на дати для TFS. Доступність змінюється щодня, тож це відображення ринку, а не обіцянка щодо конкретного авто.

84

вартістю до EUR 50 на день

32

з автоматичною коробкою передач, проти 68 з механічною

20

без блокування застави

78

із заставою до EUR 700

84

з необмеженим пробігом

76

з безкоштовним скасуванням

Авто, доступні для отримання в TFS

Актуальні пропозиції від місцевих і міжнародних постачальників у Tenerife South. Змініть дати відповідно до рейсу, і ціни в списку оновляться.

The pick of the fleet

Tenerife cover car and the shortlist

Запитання, які ставлять перед прильотом у TFS

Стійки зібрані разом у залі прильоту на першому поверсі єдиного пасажирського термінала, неподалік від багажної стрічки; дорогою не доведеться підніматися чи спускатися. Розташування стійок постачальників змінюється під час поновлення контрактів, а деякі компанії взагалі не мають стійок і зустрічають клієнтів біля шатла чи на парковці. Тому прямуйте до місця зустрічі, зазначеного у ваучері, а не до номера стійки, який десь прочитали.
Приблизно сорок п’ять хвилин для звичайного прильоту й отримання авто на стійці в терміналі: п’ятнадцять хвилин біля багажної стрічки, п’ять — до стійки, дванадцять — на оформлення документів, вісім — на огляд авто та п’ять — до шлагбаума. Додайте двадцять-тридцять хвилин, якщо постачальник відвозить шатлом до бази за межами аеропорту, а якщо перед вашим рейсом щойно приземлилися два широкофюзеляжні чартерні літаки — ще більше.
Під час бронювання вкажіть номер рейсу, щоб працівники стійки бачили час вашого прильоту на табло. Постачальники, які знають про рейс, зазвичай чекатимуть на затриманий літак. Уночі шатли ходять рідше, тож за дуже пізнього прильоту зазвичай варто доплатити кілька євро на день за стійку в терміналі або зустріч біля авто замість оренди за межами аеропорту.
Не обов’язково, але потрібно повідомити постачальника. Авто залишиться в Tenerife South, приблизно за годину їзди від TFN. Зателефонуйте або напишіть до завершення часового вікна отримання й погодьте новий час, а потім дістаньтеся трансфером авіакомпанії або дорогою. Якщо забронювати друге авто в TFN, доведеться платити за дві оренди.
Для стандартного тарифу — так, і картка має бути оформлена на ім’я основного водія. Картки партнерів, передплачені картки й віртуальні номери зазвичай не приймають. Якщо у вас лише дебетова картка, забронюйте тариф без застави: двадцять зі ста перших авто в поточній добірці на Tenerife взагалі не потребують застави, а для сімдесяти восьми сума не перевищує EUR 700.
Не завжди, та й ця різниця менш важлива, ніж зручність. Через TFS проходить більшість міжнародного сполучення острова, тож вибір авто там більший, а постачальники активніше конкурують за бронювання на однакові дати. Отримуйте авто в тому аеропорту, куди прилітаєте: заброньоване в одному аеропорту Tenerife авто не можна забрати в іншому.

Спершу виберіть авто, а тоді шукайте вихід із термінала

Виберіть варіант відповідно до часу прильоту, а не лише за найнижчою ціною. Перед бронюванням Net Tenerife показує заставу, політику щодо пального та умови скасування для кожного авто.

Знайти доступні авто

Більше варіантів оренди авто в Tenerife