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Von der Ankunftshalle bis zur Parkplatzausfahrt am Reina Sofia, mit realistischen Zeitangaben, den nötigen Unterlagen und den Dingen, die tatsächlich Zeit kosten.
Tenerife South ist das Ankunftstor für die gesamte südliche Inselhälfte. Fast alle Besucher, die in Tenerife ein Auto mieten, starten hier. Drei Fakten zum Gebäude und zum Verkehrsaufkommen erklären das meiste, was danach folgt.
So läuft es zwischen dem Gepäckband am Reina Sofia und dem Moment ab, in dem sich die Parkschranke öffnet. Die folgenden Zeiten sind realistisch für eine gewöhnliche Ankunft und kein Idealfall. Eines sollten Sie vorher wissen: Die Schalter am TFS werden bei Änderungen der Verträge mit den Vermietern neu zugeteilt. Veröffentlichte Schalternummern bleiben deshalb selten lange aktuell. Ihr Buchungsvoucher nennt den Treffpunkt, und diese Angabe ist maßgeblich.
Bei einer Ankunft aus dem Schengenraum gibt es keine Warteschlange an der Passkontrolle. Damit ist das Gepäckband der einzige Engpass zwischen Flugzeug und Ankunftshalle. Die Ausgabe des aufgegebenen Gepäcks beginnt meist zehn bis fünfzehn Minuten nach dem Öffnen der Flugzeugtüren. Reisen Sie nur mit Handgepäck, erreichen Sie die Ankunftshalle vor den meisten Mitreisenden. Das ist die einfachste kostenlose Möglichkeit, den gesamten Ablauf zu verkürzen.
Die Mietwagenschalter liegen gemeinsam in der Ankunftshalle und sind als Gruppe ausgeschildert. Nennt Ihr Voucher stattdessen einen Shuttle-Haltepunkt oder einen Mitarbeiter auf dem Parkplatz, folgen Sie dieser Angabe. Der Weg führt dann in die andere Richtung. Lesen Sie den Voucher, bevor Sie losgehen, denn Schalter und Shuttle-Abholbereich liegen in entgegengesetzten Richtungen. Mit dem Gepäckwagen zurückzulaufen kostet Zeit.
Führerschein, Reisepass oder Personalausweis, die Karte für die Kaution und der Voucher. Hier werden Ihnen auch Zusatzleistungen angeboten: eine reduzierte Selbstbeteiligung, ein zweiter Fahrer oder eine vorab bezahlte Tankfüllung. Sie können alles ablehnen. Sagen Sie das aber ausdrücklich und lesen Sie vor der Unterschrift den Gesamtbetrag auf dem Terminaldisplay, denn später wird sich der Vermieter auf Ihre Unterschrift berufen.
Gehen Sie selbst mit dem Schadenprotokoll in der Hand um das Auto. Über beschädigte Alufelgen, untere Stoßfängerbereiche und Steinschläge in der Windschutzscheibe wird auf dieser Insel besonders häufig gestritten. Die Parkplätze in den Urlaubsorten sind eng, und auf der Autobahn werden Steine aufgewirbelt. Fotografieren Sie mit aktiviertem Zeitstempel alle Karosserieteile, das Dach, die Räder und die Tankanzeige.
Sie brauchen das Ausfahrtticket oder die Karte, die Sie am Schalter erhalten haben. Verstauen Sie sie deshalb nicht im Koffer. Stellen Sie vor der Abfahrt die Spiegel ein, suchen Sie Licht- und Scheibenwischerschalter und geben Sie Ihr Ziel ein, solange Sie noch parken. Die Autobahnauffahrt kommt schnell. Dort sollten Sie sich nicht erst mit einem ungewohnten Getriebe vertraut machen.
Schalter in der Ankunftshalle, Fahrzeug nur einen kurzen Fußweg entfernt
So stellen sich die meisten die Abholung vor. Einmal anstehen, einmal unterschreiben und dann ebenerdig zum Stellplatz gehen. Diese Variante kostet pro Tag meist mehr als eine Abholung außerhalb des Flughafens. Bei einer großen Ankunftswelle kann die Warteschlange die erhoffte Zeitersparnis allerdings aufzehren. Besonders geeignet, wenn Sie tagsüber mit Kindern oder viel Gepäck landen.
Schalter in der Ankunftshalle, anschließend Shuttle vor dem Terminal
Diese Mischform überrascht viele Reisende. Sie erledigen die Formalitäten im Gebäude und werden dann zu einem Kleinbus geschickt, der Sie zu einem Gelände außerhalb des Flughafens bringt. Planen Sie zwanzig bis dreißig Minuten zusätzlich ein. Denken Sie daran, dass Sie nach der Rückgabe mit demselben Shuttle zum Abflugbereich zurückfahren.
Ausgeschilderter Shuttle-Abholpunkt vor dem Ankunftsbereich, ohne Schalter im Terminal
Sie müssen keinen Schalter suchen. Nach der Landung rufen Sie an, schreiben eine Nachricht oder warten an dem auf dem Voucher genannten Haltepunkt. Ein gekennzeichneter Kleinbus bringt Sie zur Station. Hier finden sich die günstigsten Tarife für Tenerife. Dafür brauchen Sie mehr Zeit und müssen spätabends mit etwas mehr Ungewissheit rechnen, wenn die Shuttles seltener fahren.
Ein bestimmter Stellplatz auf dem Terminalparkplatz, an dem ein Mitarbeiter am Auto wartet
Ein Mitarbeiter empfängt Sie direkt am Fahrzeug und erledigt die Formalitäten auf einem Tablet. Sie müssen sich also überhaupt nicht anstellen. Bei einer späten Landung ist das besonders praktisch, hängt aber davon ab, dass eine bestimmte Person tatsächlich am angegebenen Treffpunkt wartet. Speichern Sie die Telefonnummer des Mitarbeiters vor dem Abflug im Telefon und verlassen Sie sich nicht nur auf die E-Mail.
Wenn eine Fahrzeugübergabe am TFS schiefläuft, liegt es fast immer an einem dieser drei Gründe. Alle drei lassen sich klären, bevor Sie den Schalter erreichen.
Die Kaution muss auf einer Karte hinterlegt werden, die auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt ist. Eine Karte des Partners, eine Firmenkarte mit einem anderen Namen oder eine virtuelle Kartennummer werden an den meisten Schaltern abgelehnt, Prepaid- und Geschenkkarten fast immer. Der Schalter stellt sich dabei nicht unnötig quer: Die Kaution dient als Sicherheit für eine bestimmte Person, und der Name auf der Karte ist dafür der einzige Nachweis. Klären Sie das vor der Buchung und nicht erst um Mitternacht am Schalter. Wenn Sie nur eine Debitkarte haben, filtern Sie nach einem Tarif ohne Kaution. Dann entfällt dieses Problem vollständig.
20
der ersten 100 Fahrzeuge im aktuellen Angebot für Tenerife erfordern keinerlei Kaution. Es muss also auch kein Betrag auf der Karte gesperrt werden.
Welcher Betrag auf Ihrer Karte gesperrt wird, bestimmen der Vermieter und der von Ihnen gewählte Versicherungsschutz, nicht die Buchungsplattform. Lehnen Sie das Zusatzprodukt zur Reduzierung der Selbstbeteiligung am Schalter ab, müssen Sie damit rechnen, dass die volle Selbstbeteiligung gesperrt wird. Fragen Sie nach dem genauen Betrag, bevor die Karte ins Terminal kommt. Stellen Sie anschließend die Frage, deren Antwort selten von selbst kommt: Wie lange dauert die Freigabe nach der Rückgabe? Eine Reservierung auf der Karte ist keine Abbuchung. Bei einem knappen Urlaubsbudget wirkt ein zwei Wochen lang gesperrter Betrag aber genauso.
78
der ersten 100 Fahrzeuge erfordern eine Sperre von höchstens 700 EUR. Einen vierstelligen gesperrten Betrag müssen Sie hier also nicht hinnehmen.
Tragen Sie jeden noch nicht erfassten Schaden vor der Abfahrt ins Schadenprotokoll ein und lassen Sie den Mitarbeiter den Eintrag abzeichnen. Wenn das Protokoll bereits viele Einträge enthält, ist das eher ein gutes Zeichen: Die Mieter vor Ihnen haben genau hingesehen. Fotografieren Sie neben dem Auto auch das Protokoll, denn auf dieses Dokument wird sich der Vermieter später berufen. Gehen Sie das Fahrzeug bei der Rückgabe möglichst gemeinsam mit einem Mitarbeiter ab, machen Sie dieselben Fotos erneut und bewahren Sie alle unterschriebenen oder per E-Mail erhaltenen Unterlagen auf, bis die Kaution tatsächlich wieder auf Ihrem Konto verfügbar ist.
8
Minuten dauert der Rundgang ums Auto. Es sind die günstigsten acht Minuten der gesamten Anmietung.
Vom Flughafenausgang erreichen Sie die TF-1 in wenigen Minuten. Die Autobahn verläuft entlang der trockenen Südostseite der Insel und ist wie jede Autobahn in Tenerife mautfrei. Sie müssen am Schalter weder einen Transponder abholen noch ein Mautkonto eröffnen. Dafür erwartet Sie am späten Nachmittag und Abend dichter Verkehr zwischen dem Flughafen und den südlichen Urlaubsorten. An den Ausfahrten zu den Ferienorten folgen mehrere Kreisverkehre, in denen die Fahrbahnmarkierungen wichtiger sind als die Ansagen des Navis.
Kraftstoff gehört hier zu den wenigen wirklich günstigen Dingen, weil die Kraftstoffsteuer auf den Canary Islands deutlich unter den Sätzen auf dem spanischen Festland liegt. Deshalb ist die Voll-voll-Regelung meist die faire Wahl, ein am Schalter vorab bezahlter Tank dagegen meist nicht. Steht auf Ihrem Voucher Voll-voll, tanken Sie auf dem Rückweg einige Kilometer vor dem Flughafen, statt innerhalb des Flughafengeländes nach einer Zapfsäule zu suchen. Bewahren Sie den Beleg so auf, dass Sie ihn schnell zur Hand haben.
Am TFS treffen Sie sowohl auf große internationale Marken als auch auf etablierte kanarische Anbieter wie Cicar und Autoreisen. Oft bieten gerade die lokalen Unternehmen die unkomplizierteren Tank- und Kautionsbedingungen. Statt sich zu merken, wer welchen Schalter hat, lesen Sie auf Ihrem Voucher nach, wie die Abholung abläuft: am Schalter im Terminal, per Shuttle zu einer Station außerhalb des Flughafens oder direkt am Auto mit einem Mitarbeiter. Diese eine Zeile sagt mehr über Ihre erste Stunde auf der Insel aus als der Firmenname. Anders als eine Schalternummer kann sie zwischen Buchung und Landung auch nicht veralten.
Die Rückgabe ist der Teil, den viele unterschätzen. Wenn Sie bei der Ankunft einen Shuttle genommen haben, brauchen Sie ihn auch bei der Abreise. Planen Sie deshalb zusätzlich zu den Check-in-Vorgaben Ihrer Fluggesellschaft eine halbe Stunde ein. Geben Sie das Auto bei ausreichend Licht zurück, damit Sie die Karosserie prüfen können. Machen Sie dieselben Fotos wie am ersten Tag und gehen Sie erst, wenn Sie eine unterschriebene oder per E-Mail versandte Bestätigung über die Rückgabe und den Fahrzeugzustand haben. Die Tarife von Net Tenerife lassen sich meist bis zum Vortag stornieren. Die günstigste Absicherung gegen eine problematische Übergabe bleibt damit die Freiheit, einen anderen Anbieter zu buchen.
Sechs Punkte entscheiden darüber, was die Anmietung tatsächlich kostet. Prüfen Sie jeden davon vor dem Abflug auf Ihrem Voucher. Mit einer Warteschlange im Rücken liest sich das Kleingedruckte am Schalter schlecht.
| Bedingung | Was sie am Schalter bedeutet | Was Sie vor dem Abflug prüfen sollten |
|---|---|---|
| Tankregelung Voll-voll | Sie übernehmen das Auto vollgetankt und geben es vollgetankt zurück. Wenn der Tankstand bei der Rückgabe dem bei der Abholung entspricht, fallen keine Kraftstoffkosten an. | Dass auf dem Voucher Voll-voll steht und nicht Voll-leer. Dies ist die übliche Tankregelung im Angebot für Tenerife. |
| Tankregelung Voll-leer | Sie bezahlen vorab eine Tankfüllung zum Preis des Vermieters und geben das Auto mit möglichst leerem Tank zurück. Nicht verbrauchter Kraftstoff wird nicht erstattet. | Welcher Literpreis berechnet wird und ob zusätzlich eine Servicegebühr anfällt. |
| Kautionsreservierung | Ein Betrag wird für die Mietdauer und eine gewisse Zeit danach auf der Karte des Hauptfahrers gesperrt, aber nicht abgebucht. | Den genauen Betrag. Bei 78 der ersten 100 Fahrzeuge im aktuellen Angebot werden höchstens 700 EUR gesperrt. |
| Ohne Kaution | Es wird überhaupt kein Betrag gesperrt. Der Versicherungsschutz ist im Tagespreis enthalten, statt einen Betrag auf Ihrer Karte zu blockieren. | Dass der Tarif tatsächlich ohne Kaution auskommt und nicht nur mit einer reduzierten Kaution. Aktuell gilt das für 20 der ersten 100 Fahrzeuge. |
| Kilometerregelung | Ob die täglich erlaubte Fahrstrecke begrenzt ist. Eine Fahrt zum Teide und zurück bringt schneller Kilometer zusammen, als viele erwarten. | Idealerweise sind unbegrenzte Kilometer enthalten. 84 der ersten 100 Fahrzeuge bieten dies an. |
| Kostenlose Stornierung | Ob Sie vor der Abholung stornieren können, ohne Ihre Zahlung zu verlieren. | Die Frist in Stunden, nicht nur den Hinweis auf die Möglichkeit. 76 der ersten 100 Fahrzeuge lassen sich kostenlos stornieren. |
Ausgewertet wurden die ersten 100 Fahrzeuge, die die Suche unten für die gewählten TFS-Reisedaten liefert. Die Verfügbarkeit ändert sich täglich. Verstehen Sie diese Zahlen daher als Überblick über den Markt und nicht als Zusage für ein bestimmtes Auto.
84
für unter 50 EUR pro Tag
32
mit Automatik, gegenüber 68 mit Schaltgetriebe
20
ohne Kautionssperre
78
mit höchstens 700 EUR Kautionssperre
84
mit unbegrenzten Kilometern
76
kostenlos stornierbar
Aktuelle Verfügbarkeit bei lokalen und internationalen Anbietern am Tenerife South. Passen Sie die Reisedaten an Ihren Flug an, dann werden die Preise neu berechnet.
Wählen Sie die Abholung passend zu Ihrer Landezeit und achten Sie nicht nur auf den beworbenen Preis. Net Tenerife zeigt Ihnen bei jedem Auto die Kaution, die Tankregelung und die Stornobedingungen, bevor Sie buchen.
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