Політика конфіденційності

1. Хто відповідає за ваші дані

Щодо інформації, яку збирає сам цей вебсайт, контролером є Net Tenerife, що працює під назвою hirecartenerife.com. Щодо оформленого вами бронювання автомобіля контролером є постачальник, у якого ви забронювали авто. Саме він визначає, як довго зберігати договір, записані дані посвідчення водія та інформацію про заставу відповідно до власного повідомлення й законодавства Spain. Ми не перебираємо на себе цю роль і не можемо відповідати від імені постачальника за дані, які він зберігає про вас.

2. Які дані ми збираємо

На цьому сайті є три джерела персональних даних — і жодних інших:

• Форма зв’язку або бронювання. Ім’я, адреса електронної пошти та текст повідомлення чи побажання щодо бронювання, які ви вводите. Ми не запитуємо нічого іншого: ні номер картки, ні скан посвідчення водія чи паспорта.
• Пошуковий запит. Вибрані вами дати, місце отримання автомобіля та фільтри передаються до системи бронювання прокатної компанії, щоб вона показала актуальну наявність автомобілів і ціни. Це звичайна частина пошуку, а не окремий продаж даних.
• Зведена аналітика відвідувань. Ми аналізуємо загальну відвідуваність сайту, переглянуті сторінки та приблизне походження відвідувачів, щоб визначити, які сторінки корисні. Ці показники зведені й не пов’язуються з конкретною людиною за ім’ям.

Ми свідомо не збираємо з цих джерел нічого понад перелічене вище й не створюємо профілів відвідувачів, які повертаються на сайт.

3. Правові підстави кожного виду обробки

Відповідь на повідомлення, надіслане через форму зв’язку, ґрунтується на нашому законному інтересі забезпечувати роботу служби підтримки, а також на вжитті заходів для укладення договору після того, як ви запитали про бронювання. Передача параметрів пошуку постачальнику, щоб показати вам актуальну наявність автомобілів, необхідна для надання послуги, яку ви запросили, відкривши форму пошуку. Аналітика відвідувань ґрунтується на законному інтересі розуміти, як використовують сайт; її обсяг обмежений, оскільки показники зведені й не містять персональних даних. Якщо для чогось понад це, наприклад для конкретного маркетингового повідомлення, нам потрібна ваша згода, ми попросимо її окремо, і ви зможете відкликати її будь-коли.

4. Кому ми передаємо дані

Параметри пошуку та, після надсилання, запити на бронювання передаються прокатній компанії, автомобіль якої вас зацікавив. У цьому й полягає мета запиту на бронювання, і цього не уникнути, якщо ви хочете підтвердити оренду. Ми також користуємося послугами невеликої кількості обробників, які діють лише за нашими вказівками, наприклад хостинг-провайдера та служби доставки електронної пошти. Вони можуть бачити дані під час передавання, але не мають права використовувати їх для власних цілей.

Ми не продаємо персональні дані й не передаємо ваші дані постачальникам, яких ви самі не вибрали в списку пошуку.

5. Як довго ми зберігаємо дані

Повідомлення, надіслане через форму зв’язку, зберігається стільки, скільки потрібно для відповіді, і ще недовго після цього — на випадок, якщо листування поновиться. Потім його видаляють. Параметри пошуку, передані до системи постачальника, ми не зберігаємо після того, як результати надійшли у ваш браузер. Копії, які тимчасово залишаються на вашому пристрої для зручності, автоматично очищуються, як описано в Політиці використання файлів cookie. Зведені показники аналітики зберігаються довше, оскільки не містять даних, за якими можна ідентифікувати вас.

6. Міжнародне передавання даних

Tenerife розташоване в Spain, у межах Європейського Союзу та Європейської економічної зони, тож зазвичай ваші дані передаються між нами, постачальником і нашим хостинг-провайдером, не залишаючи ЄЕЗ. Якщо обробник, послугами якого ми користуємося, наприклад служба доставки електронної пошти чи аналітичний сервіс, розташований за межами ЄЕЗ, ми користуємося лише провайдерами, які забезпечують належний рівень захисту, наприклад стандартними договірними положеннями, і перевіряємо це до переходу до нового провайдера.

7. Ваші права

Відповідно до GDPR ви будь-коли можете попросити нас:

8. Діти

Цей вебсайт призначений для дорослих, які планують орендувати автомобіль, і не орієнтований на дітей. Ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за вік, з якого водій може укласти договір оренди в Tenerife. Якщо ви вважаєте, що дитина надіслала нам персональні дані, зв’яжіться з нами, і ми їх видалимо.

9. Захист ваших даних

Сайт працює через зашифроване з’єднання, а доступ до його систем мають лише люди, які їх обслуговують. Ми також навмисно зберігаємо якомога менше персональних даних: на цьому сайті немає сторінки оплати карткою й не зберігаються зображення посвідчень водія чи паспортів, тож таких даних, які могли б потрапити до рук зловмисників у разі витоку, майже немає.

10. Зміни до цієї політики

Ми можемо оновити цю сторінку, якщо змінимо практики роботи або цього вимагатиме закон. До вас застосовується версія, опублікована на момент користування сайтом. Якщо відтоді минув певний час, радимо перечитати її перед наступним відвідуванням.

11. Як із нами зв’язатися

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики або ви хочете скористатися одним із наведених вище прав, напишіть на адресу [email protected]. Ми розглядаємо запити щодо конфіденційності лише електронною поштою. На цьому сайті немає телефонної лінії, тож залишається чіткий письмовий запис вашого запиту й наших дій у відповідь.

Дивіться також Умови використання та Політику використання файлів cookie.