Πολιτική απορρήτου

1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας

Για τις πληροφορίες που συλλέγει ο ίδιος αυτός ο ιστότοπος, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Net Tenerife, η οποία διαχειρίζεται το hirecartenerife.com. Για την κράτηση ενοικίασης που κάνετε, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο προμηθευτής του αυτοκινήτου που επιλέξατε. Αυτός αποφασίζει πόσο καιρό θα διατηρεί τη σύμβαση, τα στοιχεία της άδειας οδήγησης που κατέγραψε και τυχόν πληροφορίες για την εγγύηση, σύμφωνα με τη δική του ενημέρωση και τη νομοθεσία του Spain. Δεν αναλαμβάνουμε ποτέ αυτόν τον ρόλο και δεν μπορούμε να απαντήσουμε εκ μέρους του προμηθευτή για τα δεδομένα που διατηρεί σχετικά με εσάς.

2. Τι συλλέγουμε

Σε αυτόν τον ιστότοπο υπάρχουν τρεις πηγές προσωπικών δεδομένων και καμία άλλη:

• Η φόρμα επικοινωνίας ή κράτησης. Όνομα, διεύθυνση email και όποιο μήνυμα ή προτίμηση κράτησης πληκτρολογήσετε. Δεν ζητάμε τίποτε άλλο, ούτε αριθμό κάρτας ούτε αντίγραφο άδειας οδήγησης ή διαβατηρίου.
• Η αναζήτησή σας. Οι ημερομηνίες που επιλέγετε, η τοποθεσία παραλαβής και τα φίλτρα αυτοκινήτου αποστέλλονται στο API κρατήσεων του προμηθευτή ενοικίασης, ώστε να εμφανίσει διαθεσιμότητα και τιμές σε πραγματικό χρόνο. Αυτή είναι η συνήθης λειτουργία της αναζήτησης, όχι ξεχωριστή πώληση δεδομένων.
• Συγκεντρωτικά στατιστικά επισκεψιμότητας. Εξετάζουμε τη συνολική επισκεψιμότητα του ιστότοπου, τις σελίδες που προβλήθηκαν και κατά προσέγγιση την προέλευση των επισκεπτών, για να διαπιστώσουμε ποιες σελίδες είναι χρήσιμες. Τα στοιχεία είναι συγκεντρωτικά και δεν συνδέονται με κάποιο άτομο μέσω του ονόματός του.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας από αυτές τις πηγές τίποτε πέρα από όσα αναφέρονται παραπάνω και δεν δημιουργούμε προφίλ επισκεπτών που επιστρέφουν.

3. Η νόμιμη βάση για κάθε χρήση

Η απάντηση σε μήνυμα που στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας να διατηρούμε ένα λειτουργικό κανάλι υποστήριξης, καθώς και στη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης, όταν ρωτάτε για μια κράτηση. Η αποστολή των παραμέτρων αναζήτησής σας σε προμηθευτή, ώστε να δείτε την πραγματική διαθεσιμότητα, είναι απαραίτητη για την παροχή της υπηρεσίας που ζητήσατε όταν ανοίξατε τη φόρμα αναζήτησης. Τα στατιστικά επισκεψιμότητας βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος. Η χρήση τους είναι αναλογική, καθώς τα στοιχεία είναι συγκεντρωτικά και όχι προσωπικά. Αν χρειαστεί να βασιστούμε στη συγκατάθεσή σας για κάτι πέρα από αυτά, για παράδειγμα για ένα συγκεκριμένο μήνυμα μάρκετινγκ, θα τη ζητήσουμε ξεχωριστά και μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

4. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα

Οι παράμετροι αναζήτησης και, μόλις υποβάλετε αίτημα, τα αιτήματα κράτησης κοινοποιούνται στον προμηθευτή ενοικίασης για το αυτοκίνητο του οποίου ρωτάτε. Αυτός είναι ο σκοπός του αιτήματος κράτησης και δεν μπορεί να παρακαμφθεί αν θέλετε να επιβεβαιώσετε την ενοικίαση. Χρησιμοποιούμε επίσης έναν μικρό αριθμό εκτελούντων την επεξεργασία που ενεργούν αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες μας, όπως τον πάροχο φιλοξενίας και την υπηρεσία αποστολής email. Ενδέχεται να βλέπουν τα δεδομένα κατά τη μετάδοσή τους, αλλά δεν δικαιούνται να τα χρησιμοποιούν για δικούς τους σκοπούς.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα και δεν διαβιβάζουμε τα στοιχεία σας σε προμηθευτή που δεν έχετε επιλέξει ενεργά στο πλέγμα αναζήτησης.

5. Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε ένα μήνυμα που στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας για όσο διάστημα χρειάζεται για να απαντήσουμε και για ένα σύντομο διάστημα μετά, σε περίπτωση που συνεχιστεί ξανά η επικοινωνία. Έπειτα το διαγράφουμε. Δεν αποθηκεύουμε τις παραμέτρους αναζήτησης που διαβιβάζονται στο API του προμηθευτή αφού εμφανιστούν τα αποτελέσματα στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Τυχόν αντίγραφο που παραμένει προσωρινά στην πλευρά του πελάτη για διευκόλυνσή σας διαγράφεται αυτόματα, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Cookies. Διατηρούμε τα συγκεντρωτικά στατιστικά επισκεψιμότητας για μεγαλύτερο διάστημα, επειδή δεν περιέχουν στοιχεία που σας ταυτοποιούν ατομικά.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις

Το Tenerife βρίσκεται στο Spain, εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Επομένως, συνήθως τα δεδομένα σας μετακινούνται μεταξύ εμάς, ενός προμηθευτή και του παρόχου φιλοξενίας μας χωρίς να εγκαταλείπουν τον ΕΟΧ. Αν ένας εκτελών την επεξεργασία που χρησιμοποιούμε, όπως μια υπηρεσία αποστολής email ή ένα εργαλείο στατιστικών, βρίσκεται εκτός ΕΟΧ, χρησιμοποιούμε μόνο παρόχους που παρέχουν κατάλληλες εγγυήσεις, όπως τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες, και τις ελέγχουμε πριν από τη συνεργασία με νέο πάροχο.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μας ζητήσετε:

8. Παιδιά

Αυτός ο ιστότοπος απευθύνεται σε ενήλικες που σχεδιάζουν να νοικιάσουν αυτοκίνητο και δεν απευθύνεται σε παιδιά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω από την ηλικία που απαιτείται για να συνάψει ένας οδηγός σύμβαση ενοικίασης στο Tenerife. Αν πιστεύετε ότι κάποιο παιδί μάς έχει στείλει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.

9. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Ο ιστότοπος λειτουργεί μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης και η πρόσβαση στα συστήματα που τον υποστηρίζουν περιορίζεται στα άτομα που τα συντηρούν. Περιορίζουμε επίσης σκόπιμα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε: σε αυτόν τον ιστότοπο δεν υπάρχει σελίδα πληρωμής με κάρτα και δεν αποθηκεύονται εικόνες άδειας οδήγησης ή διαβατηρίου, επομένως υπάρχουν ελάχιστα δεδομένα αυτού του είδους που θα μπορούσαν εξαρχής να εκτεθούν σε περίπτωση παραβίασης.

10. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν τη σελίδα όταν αλλάξουν οι πρακτικές μας ή όταν το απαιτεί η νομοθεσία. Ισχύει η έκδοση που δημοσιεύεται εδώ τη στιγμή που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Αν έχει περάσει καιρός από την τελευταία σας επίσκεψη, σας συνιστούμε να τη διαβάσετε ξανά.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή για να ασκήσετε κάποιο από τα παραπάνω δικαιώματα, στείλτε email στο [email protected]. Διαχειριζόμαστε αιτήματα σχετικά με το απόρρητο μόνο μέσω email. Αυτός ο ιστότοπος δεν διαθέτει τηλεφωνική γραμμή, ώστε να διατηρείται σαφές γραπτό αρχείο του αιτήματος και του τρόπου με τον οποίο το χειριστήκαμε.

Δείτε επίσης τους Όρους και Προϋποθέσεις και την Πολιτική Cookies.