Privacybeleid

1. Wie verantwoordelijk is voor je gegevens

Voor de gegevens die deze website zelf verzamelt, is Net Tenerife de verwerkingsverantwoordelijke. Het bedrijf beheert hirecartenerife.com. Voor de huurboeking die je plaatst, is de verhuurder bij wie je de auto reserveert de verwerkingsverantwoordelijke. Die bepaalt op basis van de eigen privacyverklaring en de wetgeving van Spain hoe lang de overeenkomst, de vastgelegde rijbewijsgegevens en eventuele gegevens over de borg worden bewaard. Wij nemen die rol nooit over en kunnen geen antwoord geven namens de verhuurder over gegevens die deze over je bewaart.

2. Welke gegevens we verzamelen

Deze site verzamelt persoonsgegevens uit drie bronnen en daarbuiten niets:

• Het contact- of boekingsformulier. Je naam, e-mailadres en het bericht of de boekingsvoorkeur die je invult. We vragen niets anders: geen kaartnummer en geen kopie van je rijbewijs of paspoort.
• De zoekopdracht die je uitvoert. Je gekozen datums, ophaallocatie en autofilters worden naar de boekings-API van de verhuurder gestuurd, zodat die actuele beschikbaarheid en prijzen kan tonen. Dit is een normaal onderdeel van de zoekopdracht, geen afzonderlijke verkoop van gegevens.
• Geaggregeerde bezoekersstatistieken. We bekijken het totale verkeer op de site, welke pagina's worden bekeken en ongeveer waar bezoekers vandaan komen, om te zien welke pagina's nuttig zijn. Deze gegevens zijn geaggregeerd en niet op naam aan een individu te koppelen.

Voor zover we weten, verzamelen we via deze bronnen niets anders dan hierboven vermeld en maken we geen profiel van terugkerende bezoekers.

3. Onze rechtsgrond voor elk gebruik

We beantwoorden berichten via het contactformulier op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een goed werkend ondersteuningskanaal en omdat we stappen zetten richting een overeenkomst zodra je naar een boeking informeert. Je zoekgegevens naar een verhuurder sturen zodat je de actuele beschikbaarheid kunt zien, is nodig om de dienst uit te voeren waar je om vroeg toen je het zoekformulier opende. Bezoekersstatistieken gebruiken we op basis van ons gerechtvaardigd belang om inzicht te krijgen in het gebruik van de site. Dat doen we op een proportionele manier, omdat de cijfers geaggregeerd zijn en geen persoonsgegevens bevatten. Als we voor iets anders op toestemming steunen, bijvoorbeeld voor een specifieke marketingboodschap, vragen we daar apart om. Je kunt die toestemming op elk moment intrekken.

4. Met wie we gegevens delen

Zoekgegevens en, zodra je een boekingsaanvraag indient, die aanvraag delen we met de verhuurder bij wie je naar een auto informeert. Dat is het doel van de boekingsaanvraag en kan niet worden vermeden als je een bevestigde huur wilt. Daarnaast maken we gebruik van een klein aantal verwerkers die uitsluitend volgens onze instructies handelen, zoals onze hostingprovider en e-maildienst. Zij kunnen gegevens tijdens de verzending inzien, maar mogen die niet voor eigen doeleinden gebruiken.

We verkopen geen persoonsgegevens en geven je gegevens niet door aan een verhuurder die je niet zelf op het zoekscherm hebt gekozen.

5. Hoe lang we gegevens bewaren

Een bericht via het contactformulier bewaren we zolang dat nodig is om te antwoorden en nog korte tijd daarna, voor het geval het gesprek wordt hervat. Daarna verwijderen we het. Zoekgegevens die naar de API van een verhuurder zijn gestuurd, bewaren we niet zodra de resultaten in je browser zijn verschenen. Een eventuele kopie die voor het gemak lokaal in je browser blijft staan, wordt automatisch gewist, zoals beschreven in het cookiebeleid. Geaggregeerde bezoekersstatistieken bewaren we langer, omdat ze geen gegevens bevatten waarmee je individueel kunt worden geïdentificeerd.

6. Internationale doorgifte

Tenerife ligt in Spain, binnen de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte. In de normale situatie worden je gegevens daarom tussen ons, een verhuurder en onze hostingprovider uitgewisseld zonder de EER te verlaten. Is een verwerker die we gebruiken, zoals een e-mail- of analyticsdienst, buiten de EER gevestigd, dan kiezen we alleen aanbieders met passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen. Voordat we naar een nieuwe aanbieder overstappen, controleren we dit.

7. Je rechten

Op grond van de AVG kun je ons op elk moment vragen om:

8. Kinderen

Deze website is bedoeld voor volwassenen die een auto willen huren en richt zich niet op kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van iemand die jonger is dan de minimumleeftijd om in Tenerife een huurovereenkomst voor een auto te mogen sluiten. Denk je dat een kind ons persoonsgegevens heeft gestuurd, neem dan contact met ons op. We verwijderen die gegevens.

9. Je gegevens veilig houden

De site wordt via een versleutelde verbinding aangeboden en alleen de mensen die de systemen beheren, hebben er toegang toe. We bewaren bewust zo weinig mogelijk persoonsgegevens: op deze site kun je niet met een kaart betalen en we bewaren geen afbeeldingen van rijbewijzen of paspoorten. Daardoor valt er in de eerste plaats maar weinig van dat soort informatie buit te maken bij een datalek.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen deze pagina bijwerken als onze werkwijze verandert of als de wet dat vereist. De versie die is gepubliceerd op het moment dat je de site gebruikt, is van toepassing. Als er enige tijd is verstreken, raden we je aan deze opnieuw te lezen voordat je de site weer bezoekt.

11. Contact opnemen

Heb je vragen over dit beleid of wil je een van de bovenstaande rechten uitoefenen? Mail dan naar [email protected]. We behandelen privacyverzoeken uitsluitend per e-mail. Deze site heeft geen telefoonnummer, zodat we duidelijk schriftelijk kunnen vastleggen wat je hebt gevraagd en wat we ermee hebben gedaan.

Bekijk ook de Algemene voorwaarden en het Cookiebeleid.