Gizlilik Politikası

1. Verilerinizden kim sorumlu?

Bu web sitesinin topladığı bilgiler bakımından veri sorumlusu, hirecartenerife.com sitesini işleten Net Tenerife şirketidir. Yaptığınız araç kiralama rezervasyonu bakımından ise veri sorumlusu, aracını rezerve ettiğiniz sağlayıcıdır. Sağlayıcı, sözleşmeyi, kaydettiği ehliyet bilgilerini ve depozito bilgilerini ne kadar süre saklayacağına kendi gizlilik bildirimi ve Spain yasaları çerçevesinde karar verir. Bu sorumluluğu hiçbir zaman üstlenmeyiz ve sağlayıcının sizin hakkınızda tuttuğu verilerle ilgili onun adına yanıt veremeyiz.

2. Hangi verileri topluyoruz?

Bu sitede kişisel verilerin toplandığı yalnızca üç kaynak vardır:

• İletişim veya rezervasyon formu. Adınız, e-posta adresiniz ve forma yazdığınız mesaj ya da rezervasyon tercihleriniz. Bunların dışında hiçbir şey istemeyiz; kart numarası, ehliyet veya pasaport taraması talep etmeyiz.
• Yaptığınız arama. Seçtiğiniz tarihler, aracı teslim alma konumu ve araç filtreleri, güncel müsaitlik ve fiyat bilgilerini getirebilmesi için araç kiralama sağlayıcısının rezervasyon API'sine gönderilir. Bu, aramanın normal işleyişinin bir parçasıdır ve ayrı bir veri satışı değildir.
• Toplu ziyaret istatistikleri. Hangi sayfaların yararlı olduğunu anlamak için sitenin genel trafiğini, görüntülenen sayfaları ve ziyaretçilerin yaklaşık olarak nereden geldiğini inceleriz. Bu istatistikler toplu olarak değerlendirilir ve adı üzerinden belirli bir kişiyle ilişkilendirilmez.

Bu kaynaklardan yukarıda belirtilenler dışında bilerek herhangi bir veri toplamayız ve siteye tekrar gelen ziyaretçilerin profilini oluşturmayız.

3. Her kullanım için hukuki dayanağımız

İletişim formu üzerinden gönderdiğiniz bir mesajı yanıtlamak, işleyen bir destek kanalı sunma konusundaki meşru menfaatimize ve rezervasyon hakkında bilgi istediğinizde sözleşme kurulmasına yönelik adımlar atılmasına dayanır. Gerçek müsaitlik durumunu görebilmeniz için arama parametrelerinizi bir sağlayıcıya iletmek, arama formunu açarak talep ettiğiniz hizmeti sunmak için gereklidir. Ziyaret istatistikleri, sitenin nasıl kullanıldığını anlama konusundaki meşru menfaatimize dayanır. Verilerin kişisel düzeyde değil, toplu olarak değerlendirilmesi bu işlemenin ölçülü kalmasını sağlar. Bunların ötesindeki herhangi bir işlem için, örneğin belirli bir pazarlama mesajı göndermek amacıyla rızanıza dayandığımızda, rızanızı ayrıca isteriz ve bunu dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

4. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Arama parametreleri ve gönderdiğiniz rezervasyon talepleri, aracı hakkında bilgi almak istediğiniz kiralama sağlayıcısıyla paylaşılır. Rezervasyon talebinin amacı budur ve kiralamanızın onaylanmasını istiyorsanız bu paylaşım gereklidir. Ayrıca barındırma sağlayıcımız ve e-posta gönderim hizmetimiz gibi, yalnızca talimatlarımız doğrultusunda hareket eden az sayıda veri işleyenle çalışırız. Bu hizmet sağlayıcılar aktarım sırasında verileri görebilir ancak bunları kendi amaçları için kullanma hakları yoktur.

Kişisel verilerinizi satmayız ve bilgilerinizi arama sonuçlarında bizzat seçmediğiniz hiçbir sağlayıcıya iletmeyiz.

5. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

İletişim formu üzerinden gönderilen bir mesaj, yanıtlamak için gereken süre boyunca ve konunun yeniden gündeme gelmesi ihtimaline karşı sonrasında kısa bir süre saklanır, ardından silinir. Bir sağlayıcının API'sine iletilen arama parametreleri, sonuçlar tarayıcınıza döndükten sonra tarafımızca saklanmaz. Kullanım kolaylığı için tarayıcınızda kalan kopyalar, Çerez Politikası'nda açıklandığı gibi otomatik olarak temizlenir. Toplu istatistikler, kimliğinizi bireysel olarak belirleyen herhangi bir bilgi içermediğinden daha uzun süre saklanır.

6. Uluslararası veri aktarımları

Tenerife, Avrupa Birliği ve Avrupa Ekonomik Alanı içinde yer alan Spain sınırları içindedir. Bu nedenle normal koşullarda verileriniz, Avrupa Ekonomik Alanı dışına çıkmadan bizim, sağlayıcının ve barındırma hizmeti sağlayıcımızın arasında aktarılır. E-posta gönderimi veya analiz aracı gibi yararlandığımız bir veri işleyen Avrupa Ekonomik Alanı dışında bulunuyorsa, yalnızca Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun bir güvence sunan hizmet sağlayıcıları kullanırız. Yeni bir hizmet sağlayıcıya geçmeden önce bu güvenceleri inceleriz.

7. Haklarınız

GDPR kapsamında istediğiniz zaman bizden şunları talep edebilirsiniz:

8. Çocuklar

Bu web sitesi, araç kiralamayı planlayan yetişkinler için hazırlanmıştır ve çocuklara yönelik değildir. Tenerife şehrinde araç kiralama sözleşmesi yapabilmek için gereken asgari sürücü yaşının altındaki kişilerden bilerek veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri gönderdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin; bu verileri sileriz.

9. Verilerinizin güvenliğini nasıl sağlıyoruz?

Site şifreli bir bağlantı üzerinden sunulur ve altyapı sistemlerine erişim yalnızca bu sistemlerin bakımını yapan kişilerle sınırlıdır. Sakladığımız kişisel veri miktarını da bilinçli olarak düşük tutarız. Bu sitede kartla ödeme sayfası bulunmaz, ehliyet veya pasaport görüntüleri saklanmaz. Dolayısıyla olası bir veri ihlalinde açığa çıkabilecek bu tür bilgiler en başından çok sınırlıdır.

10. Bu politikadaki değişiklikler

Uygulamalarımız değiştiğinde veya yasalar gerektirdiğinde bu sayfayı güncelleyebiliriz. Siteyi kullandığınız sırada burada yayımlanan sürüm geçerlidir. Son ziyaretinizin üzerinden zaman geçtiyse siteyi yeniden kullanmadan önce politikayı tekrar okumanızı öneririz.

11. Bize nasıl ulaşabilirsiniz?

Bu politikayla ilgili sorularınız veya yukarıdaki haklarınızdan birini kullanmak için şu adrese e-posta gönderin: [email protected]. Gizlilikle ilgili talepleri yalnızca e-posta üzerinden işleme alırız. Bu sitenin telefon hattı yoktur; böylece talebinizin ve buna karşılık yaptığımız işlemlerin açık bir yazılı kaydı tutulur.

Ayrıca şu belgeleri inceleyebilirsiniz: Hüküm ve Koşullar ve Çerez Politikası.