Informativa sulla privacy

1. Chi è responsabile dei tuoi dati

Per i dati raccolti direttamente da questo sito, il titolare del trattamento è Net Tenerife, che gestisce hirecartenerife.com. Per la prenotazione del noleggio, il titolare del trattamento è il fornitore presso cui hai prenotato l'auto: è lui a stabilire per quanto tempo conservare il contratto, i dati della patente registrati e le informazioni sul deposito cauzionale, secondo la propria informativa e la legislazione di Spain. Non assumiamo mai questo ruolo e non possiamo rispondere per conto del fornitore in merito ai dati che conserva su di te.

2. Quali dati raccogliamo

Su questo sito ci sono tre fonti di dati personali, e nessun'altra:

• Il modulo di contatto o di prenotazione. Nome, indirizzo email e qualsiasi messaggio o preferenza di prenotazione che inserisci. Non chiediamo altro: nessun numero di carta, nessuna scansione della patente o del passaporto.
• La ricerca che effettui. Le date scelte, il luogo di ritiro e i filtri per l'auto vengono inviati all'API di prenotazione del fornitore del noleggio, così da mostrarti disponibilità e prezzi in tempo reale. È il normale funzionamento della ricerca, non una vendita separata di dati.
• Le statistiche aggregate sulle visite. Analizziamo il traffico complessivo del sito, le pagine visualizzate e la provenienza approssimativa dei visitatori per capire quali pagine sono utili. Questi dati sono aggregati e non sono riconducibili a una persona identificata per nome.

Non raccogliamo consapevolmente da queste fonti dati diversi da quelli elencati sopra e non creiamo profili dei visitatori che tornano sul sito.

3. La base giuridica di ciascun utilizzo

Rispondere a un messaggio inviato tramite il modulo di contatto si basa sul nostro legittimo interesse a mantenere un canale di assistenza funzionante e, quando chiedi informazioni su una prenotazione, sull'adozione di misure precontrattuali. Inviare i parametri della tua ricerca a un fornitore per mostrarti la disponibilità effettiva è necessario per erogare il servizio che hai richiesto aprendo il modulo di ricerca. Le statistiche sulle visite si basano sul legittimo interesse a capire come viene utilizzato il sito; il trattamento resta proporzionato perché i dati sono aggregati anziché individuali. Quando ci basiamo sul consenso per finalità ulteriori, ad esempio per uno specifico messaggio promozionale, lo chiediamo separatamente e puoi revocarlo in qualsiasi momento.

4. Con chi condividiamo i dati

I parametri di ricerca e, quando ne invii una, le richieste di prenotazione vengono condivisi con il fornitore del noleggio per la cui auto stai chiedendo informazioni. È proprio questo lo scopo della richiesta di prenotazione ed è un passaggio necessario per ottenere un noleggio confermato. Ci avvaliamo inoltre di un numero limitato di responsabili del trattamento che agiscono esclusivamente su nostre istruzioni, come il nostro fornitore di hosting e il servizio di invio email. Questi possono accedere ai dati durante la trasmissione, ma non hanno il diritto di utilizzarli per finalità proprie.

Non vendiamo dati personali e non trasmettiamo i tuoi dati a fornitori che non hai scelto espressamente tra i risultati di ricerca.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

Un messaggio inviato tramite il modulo di contatto viene conservato per il tempo necessario a rispondere e per un breve periodo successivo, nel caso la conversazione riprenda, poi viene eliminato. Non conserviamo i parametri di ricerca trasmessi all'API di un fornitore dopo che i risultati sono stati restituiti al tuo browser. Eventuali copie conservate temporaneamente sul tuo dispositivo per comodità vengono eliminate automaticamente, come descritto nell'Informativa sui cookie. Le statistiche aggregate vengono conservate più a lungo perché non contengono informazioni che ti identificano individualmente.

6. Trasferimenti internazionali

Tenerife si trova in Spain, all'interno dell'Unione europea e dello Spazio economico europeo (SEE). Normalmente, quindi, i tuoi dati vengono scambiati tra noi, un fornitore e il nostro fornitore di hosting senza mai uscire dal SEE. Se un responsabile del trattamento di cui ci avvaliamo, ad esempio un servizio di invio email o uno strumento di analisi, ha sede al di fuori del SEE, utilizziamo solo fornitori che offrono garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard, e le verifichiamo prima di passare a un nuovo fornitore.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, puoi chiederci in qualsiasi momento di:

8. Minori

Questo sito è pensato per adulti che intendono noleggiare un'auto e non è rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone che non hanno raggiunto l'età richiesta per stipulare un contratto di noleggio a Tenerife. Se ritieni che un minore ci abbia inviato dati personali, contattaci e li elimineremo.

9. Come proteggiamo i tuoi dati

Il sito utilizza una connessione crittografata e l'accesso ai sistemi su cui si basa è limitato alle persone che ne curano la manutenzione. Inoltre, manteniamo volutamente ridotta la quantità di dati personali che conserviamo: su questo sito non ci sono pagine per pagamenti con carta né archivi di immagini di patenti o passaporti, quindi i dati di questo tipo che potrebbero essere esposti in caso di violazione sono molto limitati.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa pagina quando cambiano le nostre procedure o quando lo richiede la legge. Si applica la versione pubblicata qui nel momento in cui utilizzi il sito. Se è trascorso del tempo, ti consigliamo di rileggerla prima di una visita successiva.

11. Come contattarci

Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare uno dei diritti sopra indicati, scrivi a [email protected]. Gestiamo le richieste relative alla privacy solo via email. Questo sito non dispone di una linea telefonica: in questo modo resta una traccia scritta chiara di ciò che è stato richiesto e di come abbiamo risposto.

Consulta anche i Termini e condizioni e l' Informativa sui cookie.