Polityka prywatności

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Za informacje zbierane przez samą stronę odpowiada administrator danych Net Tenerife, który prowadzi hirecartenerife.com. W przypadku rezerwacji wynajmu administratorem jest wypożyczalnia, u której rezerwujesz samochód. To ona określa, jak długo przechowywać umowę, zapisane dane prawa jazdy i informacje o kaucji, zgodnie z własną informacją o ochronie prywatności oraz przepisami prawa Spain. Nigdy nie przejmujemy tej roli i nie możemy odpowiadać w imieniu wypożyczalni za przechowywane przez nią dane na Twój temat.

2. Jakie dane zbieramy

Na tej stronie dane osobowe pochodzą z trzech źródeł i nie zbieramy ich w żaden inny sposób:

• Formularz kontaktowy lub rezerwacyjny. Imię i nazwisko, adres e-mail oraz wpisana przez Ciebie wiadomość lub preferencje dotyczące rezerwacji. Nie prosimy o żadne inne dane, numer karty ani skan prawa jazdy lub paszportu.
• Wyszukiwanie. Wybrane daty, miejsce odbioru i filtry samochodów są przesyłane do API rezerwacyjnego wypożyczalni, aby mogło zwrócić aktualną dostępność i ceny. To standardowy element wyszukiwania, a nie odrębna sprzedaż danych.
• Zagregowane dane o ruchu na stronie. Analizujemy łączny ruch na stronie, odwiedzane podstrony i przybliżone pochodzenie odwiedzających, aby sprawdzić, które strony są przydatne. Dane te są zagregowane i nie można ich przypisać konkretnej osobie na podstawie imienia i nazwiska.

Nie zbieramy świadomie za pośrednictwem tych źródeł żadnych danych poza wymienionymi powyżej i nie tworzymy profili osób powracających na stronę.

3. Podstawa prawna każdego sposobu wykorzystania danych

Odpowiadanie na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w prowadzeniu sprawnego kanału wsparcia oraz na podjęciu działań zmierzających do zawarcia umowy, gdy pytasz o rezerwację. Przekazanie wypożyczalni parametrów wyszukiwania, aby można było sprawdzić rzeczywistą dostępność, jest niezbędne do świadczenia usługi, o którą prosisz, otwierając formularz wyszukiwania. Analiza ruchu na stronie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie polegającym na zrozumieniu sposobu korzystania ze strony. Jest proporcjonalna, ponieważ dane są zagregowane, a nie osobowe. Jeśli w jakimkolwiek innym celu będziemy polegać na zgodzie, na przykład w przypadku konkretnej wiadomości marketingowej, poprosimy o nią osobno. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

4. Komu udostępniamy dane

Parametry wyszukiwania, a po ich przesłaniu także prośby o rezerwację, udostępniamy wypożyczalni, której samochodem się interesujesz. Na tym polega proces rezerwacji i nie da się tego uniknąć, jeśli chcesz potwierdzić wynajem. Korzystamy też z usług niewielkiej liczby podmiotów przetwarzających, które działają wyłącznie na nasze polecenie, takich jak dostawca hostingu i usługa dostarczania poczty e-mail. Podmioty te mogą widzieć dane podczas ich przesyłania, ale nie mogą wykorzystywać ich do własnych celów.

Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie przekazujemy Twoich danych wypożyczalniom, których aktywnie nie wybierzesz na liście wyników wyszukiwania.

5. Jak długo przechowujemy dane

Wiadomość z formularza kontaktowego przechowujemy tak długo, jak potrzeba, aby na nią odpowiedzieć, a następnie przez krótki czas na wypadek wznowienia korespondencji. Potem ją usuwamy. Nie przechowujemy parametrów wyszukiwania przesłanych do API wypożyczalni po zwróceniu wyników do przeglądarki. Ewentualna kopia pozostawiona w przeglądarce dla wygody usuwa się automatycznie, zgodnie z opisem w Polityce plików cookie. Zagregowane dane analityczne przechowujemy dłużej, ponieważ nie zawierają informacji pozwalających zidentyfikować Cię jako konkretną osobę.

6. Przekazywanie danych za granicę

Tenerife znajduje się w Spain, w Unii Europejskiej i Europejskim Obszarze Gospodarczym, dlatego w zwykłych okolicznościach Twoje dane są przekazywane między nami, wypożyczalnią i dostawcą hostingu bez opuszczania EOG. Jeśli korzystamy z usług podmiotu przetwarzającego spoza EOG, na przykład dostawcy poczty e-mail lub narzędzia analitycznego, wybieramy wyłącznie podmioty zapewniające odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne. Weryfikujemy je przed zmianą dostawcy.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO możesz w dowolnym momencie poprosić nas o:

8. Dzieci

Ta strona jest przeznaczona dla osób dorosłych planujących wynajem samochodu i nie jest skierowana do dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osób, które nie osiągnęły wieku wymaganego do zawarcia umowy najmu w Tenerife. Jeśli uważasz, że dziecko przesłało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a je usuniemy.

9. Bezpieczeństwo Twoich danych

Strona korzysta z szyfrowanego połączenia, a dostęp do obsługujących ją systemów mają wyłącznie osoby odpowiedzialne za ich utrzymanie. Celowo ograniczamy też ilość przechowywanych danych osobowych: na tej stronie nie ma płatności kartą ani obrazów praw jazdy czy paszportów, więc potencjalne naruszenie może ujawnić bardzo niewiele tego rodzaju informacji.

10. Zmiany w tej polityce

Możemy aktualizować tę stronę, gdy zmienią się nasze praktyki lub będzie tego wymagać prawo. Obowiązuje wersja opublikowana tutaj w chwili korzystania ze strony. Jeśli od ostatniej wizyty minęło trochę czasu, zalecamy ponowne zapoznanie się z jej treścią.

11. Kontakt

W razie pytań dotyczących tej polityki lub chęci skorzystania z jednego z powyższych praw napisz na adres e-mail [email protected]. Wnioski dotyczące prywatności obsługujemy wyłącznie e-mailowo. Ta strona nie ma infolinii, dzięki czemu pozostaje jasny pisemny zapis zgłoszenia i podjętych działań.

Zobacz także Regulamin oraz Politykę plików cookie.