Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за ваши данные

За информацию, которую собирает непосредственно этот сайт, отвечает Net Tenerife, управляющая hirecartenerife.com. За бронирование прокатного автомобиля отвечает поставщик, у которого вы его забронировали. Именно он определяет, как долго хранить договор, записанные данные водительского удостоверения и сведения о залоге, в соответствии со своим уведомлением и законодательством Spain. Мы не берём на себя эту ответственность и не можем отвечать от имени поставщика за данные, которыми он располагает о вас.

2. Какие данные мы собираем

На этом сайте персональные данные поступают из трёх источников, и только из них:

• Форма обратной связи или бронирования. Имя, адрес электронной почты и сообщение или пожелания к бронированию, которые вы укажете. Мы не запрашиваем ничего другого: ни номер карты, ни скан водительского удостоверения или паспорта.
• Поисковый запрос. Выбранные вами даты, место получения автомобиля и фильтры отправляются в систему бронирования прокатной компании, чтобы получить актуальные данные о наличии и ценах. Это обычная часть поиска, а не отдельная продажа данных.
• Агрегированная аналитика посещений. Мы анализируем общий трафик сайта, просмотренные страницы и примерное местоположение посетителей, чтобы понять, какие страницы полезны. Эти данные обобщены и не связываются с конкретными людьми по имени.

Насколько нам известно, из этих источников мы собираем только перечисленные выше данные и не создаём профили постоянных посетителей.

3. Правовые основания обработки данных

Мы отвечаем на сообщения из формы обратной связи на основании нашего законного интереса в работе службы поддержки, а также принимаем меры для заключения договора, когда вы спрашиваете о бронировании. Передача параметров поиска поставщику, чтобы показать вам актуальное наличие автомобилей, необходима для предоставления услуги, которую вы запросили, открыв форму поиска. Аналитику посещений мы ведём на основании законного интереса в понимании того, как используется сайт, и ограничиваем её необходимым: данные обобщены и не относятся к конкретным людям. Если для чего-либо сверх этого требуется ваше согласие, например для конкретного маркетингового сообщения, мы запросим его отдельно. Вы можете отозвать согласие в любое время.

4. Кому мы передаём данные

Параметры поиска и, после отправки, запросы на бронирование передаются прокатной компании, автомобилем которой вы интересуетесь. В этом и состоит цель запроса на бронирование, и без передачи данных подтвердить аренду невозможно. Мы также пользуемся услугами нескольких обработчиков, которые действуют только по нашим инструкциям, например хостинг-провайдера и службы доставки электронной почты. Они могут видеть данные при передаче, но не вправе использовать их в собственных целях.

Мы не продаём персональные данные и не передаём ваши сведения прокатным компаниям, которых вы не выбрали на странице поиска.

5. Как долго мы храним данные

Сообщение, отправленное через форму обратной связи, хранится столько, сколько нужно для ответа, и ещё короткое время на случай, если переписка возобновится, после чего удаляется. Мы не храним переданные в систему бронирования поставщика параметры поиска после того, как результаты появились в вашем браузере. Копия, которая может временно оставаться на устройстве для удобства, удаляется автоматически, как описано в Политике использования файлов cookie. Агрегированные данные аналитики хранятся дольше, поскольку не содержат сведений, позволяющих установить вашу личность.

6. Передача данных за границу

Tenerife находится в Spain, в Европейском союзе и Европейской экономической зоне, поэтому обычно ваши данные передаются между нами, прокатной компанией и нашим хостинг-провайдером, не покидая ЕЭЗ. Если используемый нами обработчик, например служба доставки электронной почты или аналитический сервис, находится за пределами ЕЭЗ, мы пользуемся только теми поставщиками, которые обеспечивают надлежащие гарантии, такие как стандартные договорные положения, и проверяем их до перехода к новому поставщику.

7. Ваши права

Согласно GDPR, вы в любое время можете попросить нас:

8. Дети

Этот сайт предназначен для взрослых, планирующих аренду автомобиля, и не ориентирован на детей. Насколько нам известно, мы не собираем данные лиц младше возраста, с которого водитель может заключить договор аренды в Tenerife. Если вы считаете, что ребёнок отправил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

9. Защита ваших данных

Сайт работает через зашифрованное соединение, а доступ к системам, на которых он работает, есть только у тех, кто их обслуживает. Мы также намеренно сводим объём хранимых персональных данных к минимуму: на сайте нет страницы для оплаты картой и не хранятся изображения водительских удостоверений или паспортов, поэтому данных такого рода, которые могли бы попасть в руки злоумышленников при утечке, совсем немного.

10. Изменения в политике

Мы можем обновить эту страницу, если изменятся наши правила работы или этого потребует закон. К вам применяется версия, опубликованная на момент посещения сайта. Если с последнего посещения прошло много времени, рекомендуем перечитать её.

11. Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы об этой политике или вы хотите воспользоваться одним из перечисленных выше прав, напишите нам по адресу [email protected]. Мы обрабатываем запросы о конфиденциальности только по электронной почте. У сайта нет телефонной линии, поэтому остаётся чёткая письменная запись вашего обращения и наших действий.

См. также Условия использования и Политику использования файлов cookie.