Adatvédelmi szabályzat

1. Ki felel az adataiért

A weboldal által gyűjtött adatok tekintetében az adatkezelő a Net Tenerife, amely a hirecartenerife.com oldalt üzemelteti. Az Ön által leadott autóbérlési foglalás tekintetében annak a szolgáltatónak az adatkezelői minősége áll fenn, amelynek autóját lefoglalta; ő határozza meg, mennyi ideig őrzi meg a szerződést, a rögzített jogosítványadatokat és az esetleges kaucióval kapcsolatos adatokat, saját tájékoztatója és Spain jogszabályai szerint. Ezt a szerepet soha nem vesszük át, és nem válaszolhatunk a szolgáltató nevében az általa Önről kezelt adatokkal kapcsolatban.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Ezen az oldalon három forrásból származhatnak személyes adatok, és más forrásból nem gyűjtünk:

• Kapcsolatfelvételi vagy foglalási űrlap. Név, e-mail-cím, valamint az Ön által beírt üzenet vagy foglalási igény. Semmi mást nem kérünk, sem bankkártyaszámot, sem a jogosítvány vagy az útlevél másolatát.
• Az Ön által indított keresés. A kiválasztott dátumokat, átvételi helyet és autószűrőket elküldjük a bérbeadó szolgáltató foglalási API-jának, hogy az valós idejű elérhetőségi és áradatokat adjon vissza; ez a keresés szokásos működésének része, nem külön adatértékesítés.
• Összesített látogatottsági statisztikák. Megvizsgáljuk az oldal teljes forgalmát, a megtekintett oldalakat és nagyjából azt, honnan érkeznek a látogatók, hogy lássuk, mely oldalak hasznosak. Ezek az adatok összesítettek, és nem kapcsolhatók vissza név alapján egyetlen személyhez sem.

A fent felsoroltakon kívül tudatosan nem gyűjtünk adatot ezekből a forrásokból, és nem készítünk profilt a visszatérő látogatókról.

3. Az egyes adatkezelések jogalapja

A kapcsolatfelvételi űrlapon küldött üzenetre adott válasz jogalapja jogos érdekünk a működő ügyféltámogatási csatorna fenntartásához, valamint a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, miután Ön foglalással kapcsolatban érdeklődik. A keresési adatok továbbítása a szolgáltatónak, hogy Ön valós elérhetőséget láthasson, szükséges az Ön által a keresőűrlap megnyitásával kért szolgáltatás teljesítéséhez. A látogatottsági statisztikák kezelése azon jogos érdekünkön alapul, hogy megértsük az oldal használatát; ez arányos adatkezelés, mivel az adatok személyes adatok helyett összesítettek. Ha ezen túl bármihez hozzájárulásra támaszkodunk, például egy konkrét marketingüzenet küldéséhez, azt külön kérjük, és Ön bármikor visszavonhatja.

4. Kikkel osztjuk meg az adatokat

A keresési adatokat, valamint a beküldött foglalási kérelmeket megosztjuk azzal a bérbeadó szolgáltatóval, amelynek autójával kapcsolatban érdeklődik; ez a foglalási kérelem célja, és nem kerülhető el, ha megerősített bérlést szeretne. Emellett néhány adatfeldolgozót veszünk igénybe, akik kizárólag az utasításaink szerint járnak el, például a tárhelyszolgáltatónkat és az e-mail-kézbesítési szolgáltatást. Ők az adatok továbbítása során láthatják azokat, de saját céljaikra nem használhatják fel.

Személyes adatokat nem értékesítünk, és nem adjuk át az adatait olyan szolgáltatónak, amelyet Ön nem választott ki aktívan a keresési találatok között.

5. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat

A kapcsolatfelvételi űrlapon küldött üzenetet addig őrizzük meg, amíg megválaszoljuk, majd még rövid ideig, arra az esetre, ha folytatódna a levelezés, ezután töröljük. A szolgáltató API-jának továbbított keresési adatokat az eredmények böngészőjébe való visszaküldése után nem tároljuk; az esetleges, kényelmi célból a felhasználó eszközén maradó másolat automatikusan törlődik a Cookie-szabályzatban leírtak szerint. Az összesített statisztikákat hosszabb ideig őrizzük meg, mivel azok nem tartalmaznak olyan adatot, amely alapján Ön egyénileg azonosítható.

6. Nemzetközi adattovábbítás

Tenerife Spain területén, az Európai Unión és az Európai Gazdasági Térségen belül található, ezért szokásos esetben az adatai köztünk, egy szolgáltató és a tárhelyszolgáltatónk között úgy mozognak, hogy nem hagyják el az EGT-t. Ha valamelyik adatfeldolgozónk, például egy e-mail-kézbesítési vagy elemzési szolgáltató az EGT-n kívül működik, csak olyan szolgáltatót veszünk igénybe, amely megfelelő garanciákat biztosít, például általános szerződési feltételeket, és ezt ellenőrizzük, mielőtt új szolgáltatóra váltanánk.

7. Az Ön jogai

A GDPR értelmében Ön bármikor kérheti, hogy:

8. Gyermekek

Ez a weboldal autóbérlést tervező felnőtteknek készült, és nem gyermekeknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk adatot olyan személytől, aki még nem érte el a bérleti szerződés megkötéséhez szükséges vezetői életkort Tenerife területén. Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek személyes adatokat küldött nekünk, vegye fel velünk a kapcsolatot, és töröljük azokat.

9. Adatai biztonságának megőrzése

Az oldal titkosított kapcsolaton keresztül érhető el, a mögötte működő rendszerekhez pedig csak az azokat karbantartó személyek férhetnek hozzá. Tudatosan minimális mennyiségű személyes adatot őrzünk meg: ezen az oldalon nincs bankkártyás fizetési felület, és nem tárolunk jogosítvány- vagy útlevélképeket, így eleve nagyon kevés ilyen adat kerülhetne veszélybe egy adatszivárgás során.

10. A szabályzat módosítása

Gyakorlatunk változása vagy jogszabályi előírás esetén frissíthetjük ezt az oldalt. Az oldal használatakor itt közzétett változat az irányadó; ha hosszabb idő telt el, javasoljuk, hogy egy későbbi látogatás előtt olvassa el újra.

11. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van a szabályzattal kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné a fent felsorolt jogok valamelyikét, írjon e-mailt a következő címre: [email protected]. Az adatvédelmi kérelmeket kizárólag e-mailben kezeljük; ezen az oldalon nincs telefonos ügyfélszolgálat, így egyértelmű írásos nyilvántartás készül arról, mit kért, és mit tettünk az ügyben.

Lásd még: Általános Szerződési Feltételek és a Cookie-szabályzat.