隐私政策

Net Tenerife · Tenerife, Spain

本页面说明了 hirecartenerife.com 在您于 Tenerife 搜索租车时会收集哪些信息、收集这些信息的原因、哪些人还会看到这些信息,以及《通用数据保护条例》(GDPR)赋予您的相关选择权。本页面不涉及您的预订确认后租车供应商收集的信息;这部分内容由供应商随确认信息发送的隐私声明说明。

1. 谁负责处理您的数据

对于本网站自身收集的信息,数据控制者是运营 hirecartenerife.com 的 Net Tenerife。对于您提交的租车预订,数据控制者是您预订车辆的供应商;供应商依据其隐私声明和 Spain 的法律,决定协议、所记录的驾照信息及任何押金信息的保存期限。我们不会接管这一职责,也无法代表供应商回答他们持有的关于您的数据问题。

2. 我们收集哪些信息

本网站上的个人数据来自以下三个来源,不会超出这些范围:

  • 联系表单或预订表单。 姓名、电子邮箱地址,以及您填写的任何留言或预订偏好。我们不会索取其他信息,不需要银行卡号、驾照或护照扫描件。
  • 您发起的搜索。 您选择的日期、取车地点和车型筛选条件会发送给租车供应商的预订 API,以便其返回实时车辆供应情况和价格;这是搜索的正常流程,并非单独的数据交易。
  • 汇总的访问分析数据。 我们会查看网站整体流量、浏览过的页面以及访客大致来自哪里,以了解哪些页面有用。这些数据经过汇总,无法根据姓名追溯到个人。

我们不会有意通过这些来源收集上述所列信息以外的任何数据,也 不会为回访访客建立个人档案。

3. 各项数据处理的合法依据

回复您通过联系表单发送的消息,依据是我们运营有效客服渠道的合法利益;在您询问预订事宜后,采取签订合同前所需的措施也是依据之一。将您的搜索参数发送给供应商,以便您查看实时车辆供应情况,是提供您打开搜索表单时所请求服务的必要步骤。访问分析数据的处理依据是我们了解网站使用情况的合法利益;由于数据经过汇总而非个人数据,因此处理范围适度。如果我们依据您的同意处理其他数据,例如发送特定营销信息,会单独征求您的同意,您可以随时撤回。

4. 我们与谁共享您的数据

搜索参数以及您提交的预订请求会与您所咨询车辆的租车供应商共享;这正是提交预订请求的目的,若您希望确认租车,就无法避免。我们还使用少数仅按照我们的指示行事的数据处理服务商,例如网站托管服务商和电子邮件发送服务商。他们可能会在数据传输过程中看到数据,但无权将数据用于自身目的。

我们不会出售个人数据,也不会将您的信息提供给您未在搜索结果中主动选择的任何供应商。

5. 我们会保存数据多久

通过联系表单发送的消息会保存至答复所需的时间,并在之后短暂保留,以备后续继续处理,随后删除。搜索参数发送至供应商的 API 后,我们不会在浏览器收到搜索结果后继续保存;为方便使用而暂时留存在客户端的副本会自动清除,详情请见《Cookie 政策》。汇总的分析数据保存时间更长,因为其中不包含任何可识别您个人身份的信息。

6. 国际数据传输

Tenerife 位于 Spain,属于欧盟和欧洲经济区,因此通常情况下,您的数据只会在我们、供应商和网站托管服务商之间传输,不会离开欧洲经济区。如果我们使用的数据处理服务商(例如电子邮件发送服务或分析工具)位于欧洲经济区以外,我们只会选择提供充分保障措施的服务商,例如签订标准合同条款,并在更换服务商前进行审核。

7. 您的权利

根据 GDPR,您可以随时向我们提出以下请求:

访问权

询问我们持有的关于您的个人数据,并获取一份副本。

更正权

要求更正不准确或不完整的数据。

删除权

要求我们删除已无理由继续保存的数据。

限制处理权

在解决有关您数据的问题期间,要求我们暂停处理。

数据可携权

以便于您在其他地方重复使用的格式,获取您提供给我们的数据。

反对权

反对基于我们的合法利益进行的数据处理,包括分析数据处理。

撤回同意

随时撤回您给予我们的同意,且不影响此前已进行的处理。

提出投诉

向西班牙数据保护局 AEPD 或您所在国家的主管机构提出投诉。

8. 儿童

本网站面向计划租车的成年人,不以儿童为对象。我们不会有意收集未达到在 Tenerife 签订租车协议所需驾驶年龄者的数据。如果您认为有儿童向我们发送了个人数据,请联系我们,我们会将其删除。

9. 保护您的数据安全

本网站通过加密连接提供服务,只有负责维护系统的人员才能访问其后台系统。我们也刻意将持有的个人数据控制在较少范围:本网站没有银行卡付款页面,也不存储驾照或护照图像,因此发生数据泄露时,可暴露的此类信息非常有限。

10. 本政策的变更

如果我们的做法发生变化或法律要求,我们可能会更新本页面。您使用本网站时此处公布的版本适用于您;如果距离上次访问已有一段时间,我们建议您再次访问前重新阅读。

11. 如何联系我们

如对本政策有任何疑问,或要行使上述权利,请发送电子邮件至 [email protected] 。 我们仅通过电子邮件处理隐私请求;本网站没有电话热线,这样可以清楚地留存请求内容及处理情况。

另请参阅 《条款与条件》 和 《Cookie 政策》.

读者关于其数据的常见问题

不会。如需提前付款,付款由供应商或其支付服务商处理,本网站绝不会处理。我们从不索要银行卡号;如果本网站上的表单要求您填写银行卡号,请视其为可疑情况并直接联系我们。
仅发送答复您的查询所需的搜索参数,例如取车和还车日期、地点及车型类别;您提交预订请求后,还会发送您选择填写的联系信息:姓名、电子邮箱地址,以及供应商准备确认信息所需的信息。
不会。您通过本网站预订并确认后,我们会从供应商处获得佣金。这属于广告合作安排,并非出售数据;除了确认您的预订是通过本网站完成的以外,不需要任何个人数据。
本页面所列权利面向所有访客,无论您从哪里访问。如果您居住的国家有自己的数据保护法,该法律可能会在此处所述权利之外,为您提供其他途径。
请发送电子邮件至下方地址,说明您希望删除哪些信息;如果您之前联系过我们,请提供您当时使用的电子邮箱地址。本网站没有账户或表单,发送一封简短的电子邮件即可完成整个流程。