Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto zodpovedá za vaše údaje

Za informácie, ktoré zhromažďuje priamo táto webová stránka, je prevádzkovateľom Net Tenerife, ktorý prevádzkuje hirecartenerife.com. Pri rezervácii prenájmu je prevádzkovateľom požičovňa, u ktorej ste si rezervovali auto; tá rozhoduje o tom, ako dlho uchováva zmluvu, zaznamenané údaje o vodičskom preukaze a informácie o prípadnej zálohe, a to podľa vlastných zásad a právnych predpisov krajiny Spain. Túto úlohu nikdy nepreberáme a nemôžeme odpovedať v mene požičovne za údaje, ktoré o vás uchováva.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Na tejto stránke získavame osobné údaje z troch zdrojov, a žiadnych ďalších:

• Kontaktný alebo rezervačný formulár. Meno, e-mailová adresa a správa alebo preferencie rezervácie, ktoré doň zadáte. Nepýtame si nič ďalšie, žiadne číslo karty ani sken vodičského preukazu či pasu.
• Vyhľadávanie, ktoré spustíte. Zvolené dátumy, miesto vyzdvihnutia a filtre auta sa odošlú do rezervačného API požičovne, aby mohlo zobraziť aktuálnu dostupnosť a ceny. Je to bežná súčasť vyhľadávania, nie samostatný predaj údajov.
• Súhrnné údaje o návštevnosti. Sledujeme celkovú návštevnosť stránky, zobrazené stránky a približný pôvod návštevníkov, aby sme zistili, ktoré stránky sú užitočné. Tieto údaje sú súhrnné a nie sú priradené ku konkrétnej osobe podľa mena.

Vedome nezhromažďujeme z týchto zdrojov nič nad rámec uvedeného a nevytvárame profily vracajúcich sa návštevníkov.

3. Právny základ jednotlivých spôsobov použitia

Na odpoveď na správu odoslanú cez kontaktný formulár sa spoliehame na náš oprávnený záujem prevádzkovať funkčný kanál podpory a na vykonanie krokov smerujúcich k uzavretiu zmluvy, keď sa informujete o rezervácii. Odoslanie parametrov vyhľadávania požičovni, aby ste videli skutočnú dostupnosť, je nevyhnutné na poskytnutie služby, o ktorú ste požiadali otvorením vyhľadávacieho formulára. Pri údajoch o návštevnosti sa opierame o oprávnený záujem porozumieť tomu, ako sa stránka používa; tento postup je primeraný, pretože údaje sú súhrnné, nie osobné. Ak by sme sa pri čomkoľvek nad tento rámec spoliehali na súhlas, napríklad pri konkrétnej marketingovej správe, požiadame vás oň samostatne a môžete ho kedykoľvek odvolať.

4. Komu údaje poskytujeme

Parametre vyhľadávania a po odoslaní aj žiadosti o rezerváciu poskytujeme požičovni, o ktorej auto sa zaujímate. To je účelom žiadosti o rezerváciu a nedá sa tomu vyhnúť, ak chcete mať prenájom potvrdený. Využívame aj obmedzený počet sprostredkovateľov, ktorí konajú výlučne podľa našich pokynov, napríklad poskytovateľa hostingu a e-mailových služieb. Údaje môžu vidieť pri prenose, nemajú však právo používať ich na vlastné účely.

Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme ich žiadnej požičovni, ktorú ste si aktívne nevybrali vo výsledkoch vyhľadávania.

5. Ako dlho údaje uchovávame

Správu odoslanú cez kontaktný formulár uchovávame tak dlho, ako je potrebné na odpoveď, a ešte krátky čas pre prípad, že sa komunikácia obnoví; potom ju vymažeme. Parametre vyhľadávania odoslané do API požičovne po zobrazení výsledkov vo vašom prehliadači neuchovávame. Prípadná kópia, ktorá dočasne zostane v zariadení pre vaše pohodlie, sa automaticky vymaže, ako sa uvádza v Zásadách používania súborov cookie. Súhrnné údaje o návštevnosti uchovávame dlhšie, pretože neobsahujú nič, čo by vás osobne identifikovalo.

6. Medzinárodné prenosy údajov

Tenerife sa nachádza v krajine Spain, ktorá je súčasťou Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, takže za bežných okolností sa vaše údaje presúvajú medzi nami, požičovňou a poskytovateľom hostingu bez toho, aby opustili EHP. Ak sa sprostredkovateľ, ktorého využívame, napríklad poskytovateľ e-mailových alebo analytických služieb, nachádza mimo EHP, využívame len takých poskytovateľov, ktorí ponúkajú primerané záruky, napríklad štandardné zmluvné doložky. Pred výberom nového poskytovateľa si to overíme.

7. Vaše práva

Podľa GDPR nás môžete kedykoľvek požiadať o:

8. Deti

Táto webová stránka je určená dospelým, ktorí plánujú prenájom auta, a nie je určená deťom. Vedome nezhromažďujeme údaje od osôb mladších, než je vek, od ktorého môže vodič uzavrieť zmluvu o prenájme v meste Tenerife. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a odstránime ich.

9. Zabezpečenie vašich údajov

Stránka je dostupná cez šifrované pripojenie a prístup k systémom, ktoré ju prevádzkujú, majú len ľudia zodpovední za ich údržbu. Zároveň zámerne uchovávame len minimum osobných údajov: na tejto stránke nie je platobná brána a neukladáme obrázky vodičských preukazov ani pasov, takže je len málo údajov tohto druhu, ktoré by mohli byť pri úniku odhalené.

10. Zmeny týchto zásad

Túto stránku môžeme aktualizovať, ak sa zmenia naše postupy alebo ak to vyžaduje zákon. Platí znenie zverejnené v čase, keď stránku používate. Ak od vašej poslednej návštevy uplynul dlhší čas, odporúčame vám prečítať si ho znova.

11. Ako nás kontaktovať

Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad alebo si chcete uplatniť niektoré z uvedených práv, napíšte nám na adresu [email protected]. Žiadosti týkajúce sa ochrany súkromia vybavujeme výhradne e-mailom. Táto stránka nemá telefonickú linku, vďaka čomu máme jasný písomný záznam o vašej žiadosti aj o tom, ako sme ju vybavili.

Pozrite si aj Zmluvné podmienky a Zásady používania súborov cookie.