Pravila o privatnosti

1. Tko je odgovoran za vaše podatke

Za podatke koje prikuplja sama ova web-stranica voditelj obrade je Net Tenerife, koji upravlja stranicom hirecartenerife.com. Za rezervaciju najma koju ugovorite voditelj obrade je pružatelj čiji ste automobil rezervirali; on odlučuje koliko će dugo čuvati ugovor, podatke o vozačkoj dozvoli koje je zabilježio i podatke o pologu, u skladu sa svojom obavijesti i zakonima Spain. Mi nikada ne preuzimamo tu ulogu i ne možemo u ime pružatelja odgovoriti na pitanja o podacima koje on posjeduje o vama.

2. Koje podatke prikupljamo

Na ovoj stranici postoje tri izvora osobnih podataka i ne prikupljamo ništa izvan njih:

• Obrazac za kontakt ili rezervaciju. Ime, adresa e-pošte i poruka ili želje u vezi s rezervacijom koje upišete. Ne tražimo ništa drugo, ni broj kartice, ni presliku vozačke dozvole ili putovnice.
• Pretraživanje koje pokrenete. Odabrani datumi, lokacija preuzimanja i filtri automobila šalju se API-ju za rezervacije pružatelja najma kako bi vratio aktualnu dostupnost i cijene. To je uobičajen dio pretraživanja, a ne zasebna prodaja podataka.
• Zbirna analitika posjeta. Pratimo ukupan promet na stranici, pregledane stranice i okvirno odakle posjetitelji dolaze kako bismo utvrdili koje su stranice korisne. Ti su podaci zbirni i nisu povezani s pojedincem po imenu.

Ne prikupljamo svjesno podatke iz ovih izvora izvan gore navedenog i ne izrađujemo profile posjetitelja koji se vraćaju.

3. Pravna osnova za svaku svrhu obrade

Odgovaranje na poruku koju nam pošaljete putem obrasca za kontakt temelji se na našem legitimnom interesu za održavanje funkcionalne korisničke podrške i na poduzimanju koraka prema sklapanju ugovora nakon što se raspitate o rezervaciji. Slanje parametara pretraživanja pružatelju kako biste vidjeli stvarnu dostupnost nužno je za pružanje usluge koju ste zatražili otvaranjem obrasca za pretraživanje. Analitika posjeta temelji se na legitimnom interesu za razumijevanje načina korištenja stranice, a obrada je razmjerna jer su podaci zbirni, a ne osobni. Ako se za bilo što izvan toga oslanjamo na privolu, primjerice za određenu marketinšku poruku, zatražit ćemo je zasebno i možete je povući u bilo kojem trenutku.

4. S kime dijelimo podatke

Parametre pretraživanja i, nakon što pošaljete zahtjev, zahtjeve za rezervaciju dijelimo s pružateljem najma čiji automobil tražite. To je svrha zahtjeva za rezervaciju i ne može se izbjeći ako želite potvrditi najam. Koristimo i mali broj izvršitelja obrade koji postupaju samo prema našim uputama, kao što su pružatelj usluge hostinga i usluge slanja e-pošte. Oni mogu vidjeti podatke u prijenosu, ali ih nemaju pravo koristiti u vlastite svrhe.

Ne prodajemo osobne podatke i ne prosljeđujemo vaše podatke pružateljima koje niste aktivno odabrali na popisu rezultata pretraživanja.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Poruku poslanu putem obrasca za kontakt čuvamo koliko je potrebno da na nju odgovorimo i još kratko vrijeme, za slučaj da se razgovor nastavi, a zatim je brišemo. Parametre pretraživanja proslijeđene API-ju pružatelja ne pohranjujemo nakon što se rezultati prikažu u vašem pregledniku. Svaka kopija koja privremeno ostane na vašem uređaju radi praktičnosti automatski se briše, kako je opisano u Pravilima o kolačićima. Zbirne analitičke podatke čuvamo dulje jer ne sadrže podatke koji vas mogu pojedinačno identificirati.

6. Međunarodni prijenosi

Tenerife nalazi se u Spain, unutar Europske unije i Europskog gospodarskog prostora, pa se u uobičajenim okolnostima vaši podaci razmjenjuju između nas, pružatelja i našeg pružatelja hostinga, a da pritom ne napuštaju EGP. Ako se izvršitelj obrade kojeg koristimo, primjerice usluga slanja e-pošte ili analitike, nalazi izvan EGP-a, koristimo samo pružatelje koji nude odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su standardne ugovorne klauzule, a to provjeravamo prije prelaska na novog pružatelja.

7. Vaša prava

Prema GDPR-u, u bilo kojem trenutku možete zatražiti da:

8. Djeca

Ova je stranica namijenjena odraslima koji planiraju unajmiti automobil i nije namijenjena djeci. Ne prikupljamo svjesno podatke od osoba mlađih od dobi u kojoj vozač smije sklopiti ugovor o najmu u Tenerife. Ako smatrate da nam je dijete poslalo osobne podatke, javite nam se i uklonit ćemo ih.

9. Zaštita vaših podataka

Stranica se poslužuje putem šifrirane veze, a pristup sustavima koji je pokreću ograničen je na osobe koje ih održavaju. Namjerno čuvamo i vrlo malo osobnih podataka: na ovoj stranici nema plaćanja karticom ni pohranjenih slika vozačkih dozvola ili putovnica, pa je i količina takvih podataka koje bi povreda sigurnosti mogla izložiti vrlo mala.

10. Izmjene ovih pravila

Ovu stranicu možemo ažurirati kada se naše prakse promijene ili kada to zahtijeva zakon. Primjenjuje se verzija objavljena ovdje u trenutku kada koristite stranicu. Ako je prošlo neko vrijeme, preporučujemo da je ponovno pročitate prije sljedećeg posjeta.

11. Kako nas kontaktirati

Za sva pitanja o ovim pravilima ili za ostvarivanje nekog od gore navedenih prava pošaljite e-poruku na adresu [email protected]. Zahtjeve u vezi s privatnošću obrađujemo samo e-poštom. Ova stranica nema telefonsku liniju, čime se osigurava jasan pisani zapis o tome što je zatraženo i kako smo postupili.

Pogledajte i Uvjete i odredbe te Pravila o kolačićima.