Politica de confidențialitate

1. Cine este responsabil pentru datele dumneavoastră

Pentru informațiile colectate de acest site, operatorul este Net Tenerife, care administrează hirecartenerife.com. Pentru rezervarea de închiriere pe care o faceți, operatorul este furnizorul al cărui autoturism l-ați rezervat; acesta decide cât timp păstrează contractul, datele permisului de conducere pe care le-a înregistrat și orice informații despre garanție, conform propriei notificări și legislației din Spain. Noi nu preluăm niciodată acest rol și nu putem răspunde în numele furnizorului pentru datele pe care le deține despre dumneavoastră.

2. Ce date colectăm

Pe acest site există trei surse de date cu caracter personal și nimic în plus:

• Formularul de contact sau de rezervare. Numele, adresa de e-mail și orice mesaj sau preferință de rezervare pe care o introduceți. Nu solicităm nimic altceva: nici numărul cardului, nici o copie a permisului de conducere sau a pașaportului.
• Căutarea pe care o efectuați. Datele alese de dumneavoastră, locația de preluare și filtrele pentru mașină sunt trimise către API-ul de rezervări al furnizorului de închirieri, pentru a afișa disponibilitatea și prețurile în timp real; acesta este modul normal de funcționare a căutării, nu o vânzare separată de date.
• Date agregate despre vizite. Analizăm traficul general al site-ului, paginile vizualizate și, în linii mari, de unde provin vizitatorii, pentru a vedea ce pagini sunt utile. Aceste date sunt agregate și nu pot fi asociate cu o anumită persoană pe baza numelui.

Nu colectăm în mod conștient, din aceste surse, alte date în afara celor enumerate mai sus și nu creăm profiluri ale vizitatorilor care revin.

3. Temeiul legal pentru fiecare utilizare

Răspunsul la un mesaj trimis prin formularul de contact se bazează pe interesul nostru legitim de a asigura un canal funcțional de asistență și pe demersurile premergătoare unui contract, atunci când solicitați informații despre o rezervare. Trimiterea parametrilor căutării către un furnizor, pentru a putea vedea disponibilitatea în timp real, este necesară pentru furnizarea serviciului solicitat atunci când ați deschis formularul de căutare. Analiza vizitelor se bazează pe interesul legitim de a înțelege modul în care este utilizat site-ul și este proporțională, deoarece datele sunt agregate, nu personale. Dacă ne bazăm pe consimțământ pentru orice altceva, de exemplu pentru un anumit mesaj de marketing, îl solicităm separat și îl puteți retrage oricând.

4. Cu cine partajăm datele

Parametrii căutării și, după trimitere, solicitările de rezervare sunt partajate cu furnizorul de închirieri al cărui autoturism vă interesează; acesta este scopul solicitării de rezervare și nu poate fi evitat dacă doriți o închiriere confirmată. Folosim și un număr mic de persoane împuternicite care acționează numai la instrucțiunile noastre, precum furnizorul de găzduire și serviciul de trimitere a e-mailurilor. Acestea pot vedea datele în tranzit, dar nu au dreptul să le folosească în scopuri proprii.

Nu vindem date cu caracter personal și nu transmitem datele dumneavoastră niciunui furnizor pe care nu l-ați ales activ în grila de căutare.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm un mesaj trimis prin formularul de contact atât timp cât este necesar pentru a răspunde și pentru o scurtă perioadă după aceea, în cazul în care conversația se reia, apoi îl ștergem. Parametrii căutării transmiși către API-ul unui furnizor nu sunt stocați de noi după afișarea rezultatelor în browser. Orice copie rămasă temporar în browser, ca măsură de comoditate, se șterge automat, așa cum este descris în Politica privind cookie-urile. Păstrăm mai mult timp datele agregate de analiză, deoarece nu conțin informații care să vă identifice individual.

6. Transferuri internaționale

Tenerife se află în Spain, în Uniunea Europeană și în Spațiul Economic European, așa că, în mod obișnuit, datele dumneavoastră circulă între noi, furnizor și serviciul nostru de găzduire fără să părăsească SEE. Dacă o persoană împuternicită pe care o folosim, precum un serviciu de trimitere a e-mailurilor sau un instrument de analiză, se află în afara SEE, folosim numai furnizori care oferă garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard, și verificăm acest aspect înainte de a trece la un furnizor nou.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, ne puteți solicita oricând să:

8. Copiii

Acest site este destinat adulților care planifică o închiriere auto și nu se adresează copiilor. Nu colectăm în mod conștient date de la persoane care nu au vârsta minimă necesară pentru a încheia un contract de închiriere în Tenerife. Dacă credeți că un copil ne-a trimis date cu caracter personal, contactați-ne și le vom șterge.

9. Protejarea datelor dumneavoastră

Site-ul este disponibil printr-o conexiune criptată, iar accesul la sistemele din spatele său este limitat la persoanele care îl întrețin. De asemenea, păstrăm în mod deliberat o cantitate mică de date cu caracter personal: acest site nu are o pagină pentru plata cu cardul și nu stochează imagini ale permiselor de conducere sau ale pașapoartelor, astfel că există foarte puține date de acest fel care ar putea fi expuse în cazul unei breșe.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această pagină când ne schimbăm practicile sau când legea o impune. Se aplică versiunea publicată aici la momentul utilizării site-ului, iar dacă a trecut ceva timp, vă recomandăm să o recitiți înainte de o vizită ulterioară.

11. Cum ne puteți contacta

Pentru orice întrebare despre această politică sau pentru a vă exercita unul dintre drepturile de mai sus, trimiteți un e-mail la [email protected]. Gestionăm solicitările privind confidențialitatea numai prin e-mail. Acest site nu are o linie telefonică, ceea ce ne permite să păstrăm o evidență scrisă clară a solicitării și a măsurilor luate.

Consultați și Termenii și condițiile și Politica privind cookie-urile.